본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

    리뷰 신고 결과는 어떻게 확인할 수 있나요?

    신고된 리뷰는 카카오 운영정책에 따라 검토가 진행됩니다.상품이나 서비스에 대한 의견이 담긴 리뷰는 규제할 수 지만, 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서는 신속하게 조치하고 있습니다.신고하신 리뷰의 검토 결과는 이메일로 안내드리며, [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴 목록에서 해당 리뷰 건의

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

    고객이 욕설, 비방이 담긴 리뷰를 남겼는데 삭제할 수 있나요?

    리뷰는 작성한 고객 본인만이 삭제할 수 있습니다.다만, 해당 리뷰에 상품과 관련 는 부적절한 내용이 포함되어 있다고 생각하시는 경우, [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴의 '리뷰