도움말 검색 결과

• [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

  유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

  카카오웹툰은 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가

• [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

  청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

  카카오웹툰은 청소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만 열람을 제한하도록 하는

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  카카오웹툰 탈퇴 방법을 알려주세요.

  카카오웹툰 서비스 탈퇴는 '사이드 메뉴 > 내 정보 > 서비스 탈퇴'에서 진행하실 수 있습니다.단, 7일 내 동일한 카카오 계정으로 서비스에 재가입 할 수 없으며, 탈퇴시 구매한 모든 작품에 대한 권리를 잃게 되므로 유의하시길 바랍니다. 

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  다음웹툰에서 다음ID를 사용했는데 카카오 계정통합을 안하면 어떻게 되나요?

  다음ID로 다음웹툰을 이용하셨던 유저가 계정통합을 하지 않으면 다음웹툰에서 보유한 라이센스, 서비스하고 있는 리그 작품의 관리를 할 수 없습니다.만약 다음웹툰을 다음ID로 이용한 적이없거나, 카카오계정을 이용하고 계셨다면 통합 과정 없이 보유하고 있는 카카오 계정으로 로그인하시면 됩니다.

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  다른 카카오 서비스에서 계정통합을 하고 왔더니 통합에 사용한 다음ID의 이력을 찾을 수 없어요.

  통합한 계정과 다음ID의 이력을 합치는데 하루이상 소요될 수 있습니다. 하루가 지났음에도 이력이 합쳐지지 않았다면 [고객센터]로 문의해 주세요.

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

  대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?

  대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며, 남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

  대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?

  대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며,남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?

  대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며, 남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][웹]

  작품 내 영상 소리를 끄고 싶어요

  작품 내 영상의 소리는 작품홈> 영상 재생 화면 우측의 사운드 off 버튼을 누르시면 영상의 소리가 음소거 됩니다.소리를 한 번 음소거 하시면 다른 작품에서도 사운드가 있는 경우 off

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]

  작품 내 영상 소리를 끄고 싶어요

  작품 내 영상의 소리는 작품홈> 영상 재생 화면 우측의 사운드 off 버튼을 누르시면 영상의 소리가 음소거 됩니다.소리를 한 번 음소거 하시면 다른 작품에서도 사운드가 있는 경우 off