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• [오아오아 에피][계정/로그인]

  용량을 너무 차지해요

  .■ 캐시 삭제 방법- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 캐시 삭제- 삭제가 필요한 스토리의 캐시 삭제또는 모든 캐시 삭제 버튼 터치- 유의 사항 확인 후 삭제 진행

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  ■ 로그아웃 / 탈퇴- 홈 화면 하단 ...더보기 → 앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  '아직 플레이 할 수 없는 챕터입니다' 라고 나와요

  직전 메인 챕터나 직전 메인 챕터에 속한 서브 챕터를 플레이하여 해당 챕터를 오픈할 수 있습니다.

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  알림 설정을 변경하고 싶어요

  .■ 알림 수신 동의- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 알림 설정 확인- 동의 / 거부하고자 하는 알림의 종류 확인 후 원하는 선택하기■ 알림 종류- 홍보성 알림

• [오아오아 에피][결제문의]

  취소/환불 기준은 무엇인가요?(청약철회)

  .※ 단, 결제가 진행된 휴대폰 또는 신용카드 등 결제 수단의 명의자가 성년일 경우에는 취소가 제한됩니다.다음과 같은 경우, 유료 서비스의 청약철회가 제한될 수 있습니다.1.구매 후 즉시 사용이 시작되거나 서비스에 바로 적용되는 아이템의 경우2. 추가로 제공되는 혜택이 사용된 경우3. 우편으로 지급된 상품을 받은 경우4.

• [오아오아 에피][결제문의]

  안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

  고객님께서 신청하신 현금영수증은 무기명으로 발급되며, 발급받으신 현금영수증은 당해 연도 마감기한 내에 홈택스(http://www.hometax.go.kr)를 이용하여 등록하여 주셔야

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  챕터에 대해 알려주세요

  [서브 챕터]는 메인 챕터에서 볼 수 없는 사이드 스토리로서메인 챕터에서의 선택에 따라 체험 가능 여부가 결정됩니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  결제가 계속 실패됩니다.

  OROR.ep 내에서 상품을 구매할 수 없어 매우 놀라셨을 것 같습니다.현재 OROR.ep 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은 구글 Play 스토어와 앱스토어를 통해 판매되고 있으며고객님마다