카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 59건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[차단] 친구를 차단하려고 친구 댓글을 눌렀더니 '차단'은 없고 '차단 해제'만 가능해요. 차단을 어떻게 하나요?'차단 해제'만 보이는 친구는 이미 고객님이 차단한 친구이기 때문입니다. 따라서 그 친구는 이미 예전에 고객님이 차단하신 친구입니다. 차단한 친구를 모두 알고 싶으시다면, '사이드메뉴(iOS의 경우 더보기) > 설정 > 차단 사용자 관리' 에서 확인해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?카카오뮤직은 마음에 드는 음악을 내 뮤직룸에 담아서, 친구들과 함께 들을 수 있는 서비스입니다.<주요 특징> - 내 뮤직룸 곡 구매를 통해 친구들과 음악을 함께 감상할 수 있는 서비스 입니다. - 스타뮤직룸을 통해 스타들이 직접 선곡한 음악과 그 이야기를 만날 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 내가 만든 뮤직리스트란 무엇인가요?곡을 선택해 나만의 뮤직리스트를 만들 수 있습니다.내가 만든 뮤직리스트는 최대 500개까지 생성할 수 있으며 하나의 리스트에 최대 1000곡까지 담을 수 있습니다.전곡 듣기 상품이 없을
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 계정 로그아웃이나 서비스 탈퇴는 어디서 해야하나요?사이드메뉴 > 가장 상단의 계정 정보 영역 (>)을 선택하면, 로그아웃과 서비스 탈퇴 메뉴를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 계정 로그아웃이나 서비스 탈퇴는 어디서 해야하나요?더보기 > 가장 상단의 계정 정보 영역 (>)을 선택하면, 로그아웃과 서비스 탈퇴 메뉴를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[차단] 친구를 차단하려고 친구 댓글을 눌렀더니 '차단'은 없고 '차단 해제'만 가능해요. 차단을 어떻게 하나요?'차단 해제'만 보이는 친구는 이미 고객님이 차단한 친구이기 때문입니다. 따라서 그 친구는 이미 예전에 고객님이 차단하신 친구입니다. 차단한 친구를 모두 알고 싶으시다면, '사이드메뉴 > 설정 > 차단 사용자 관리' 에서 확인해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?카카오뮤직은 마음에 드는 음악을 내 뮤직룸에 담아서, 친구들과 함께 들을 수 있는 서비스입니다.<주요 특징> - 내 뮤직룸 곡 구매를 통해 친구들과 음악을 함께 감상할 수 있는 서비스 입니다. - 스타뮤직룸을 통해 스타들이 직접 선곡한 음악과 그 이야기를 만날 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어 음악을 감상할 수 없는
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 카카오뮤직에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 뮤직룸 방문 차단은 어떻게 하나요?뮤직룸 방문을 원치 않은 사용자에 대해서는 직접 차단 및 해제 기능을 통해 회원님께서 직접 방문자를 관리할 수 있습니다.차단된 사용자는 회원님의 뮤직룸에 방문할 수 없으며 댓글/방명록이용 및 선물을 보낼 수 없도록 제한됩니다.