도움말 검색 결과

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

  카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

  휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?

  일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.일정 예약 기능을 활성화 시키면 날짜/시간 설정 아래에 이미지 업로드 창이 나타납니다.2.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이후에 '방송 시작' 버튼을 클릭하지 않으면 방송은 시작되지 않습니다.5.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

  콘텐츠가 임시조치 되었다고 합니다. 임시조치가 무엇인가요?

  이 때 콘텐츠는 임시조치(30일) 상태로서 재생 제한됩니다.- 임시조치 기간 동안 콘텐츠 게시자의 소명이 없을 경우 콘텐츠는 항구적 이용 제한 됩니다.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][소개]

  Bizstation 서비스는 종료되었습니다.

  2021년 12월 13일자로 카카오TV 비즈스테이션 서비스는 종료되었습니다.광고, 후원 적립금 및 충전 쿠키는 별도 페이지를 통해 정산, 환불 받으실 수 있습니다.정산 페이지 >자세한 사항은 서비스 공지사항을 확인해 주세요. 서비스 공지사항 보기 >

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

  정산 페이지를 통해 적립금 내역을 확인합니다.2. 정산 페이지에서 적립금 정산 요청서를 다운로드 받아 내용을 기재합니다.3. 정산 페이지의 정산/환불 신청 버튼을 클릭합니다.그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다접수가 되면 서류 및 내용에 문제가 없는지 검토 및 정산 진행이 이루어 지게 되며 입금은 1~15일 신청분에 한해 익월 말일에 입금됩니다,(16~말일 신청분은 익익월 말일에 입금됩니다

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

  사업자 비즈니스 파트너의 광고 적립금 지급을 위해서는 지급신청 기간 내 저희쪽으로 세금계산서를 발행하셔야 합니다. 세금계산서 발행 시 아래의 정보들이 필요합니다. 1.지급신청 적립금: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.후원 적립금은 세금계산서의 별도 증빙 발행이 필요하지 않습니다. 사업장의 자율고지 운영을 진행하시면 됩니다.  다만, 사업자의 세금신고 의무는 사업자에게 있으며후원 적립금의 세금신고 시, 참고하실 수 있는 부분은 아래와 같습니다. 개인의 후원금액에 대하여 사업자가 영수증 발행할 의무는 없습니다.   

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

  (카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)

  비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오톡 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  지급 시 세금은 얼마이며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

  광고 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우, 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3%,주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리며, - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 부가세를후원 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수료 및 제세공과금(3.3%, 주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는*최종 수령액을 받은 생산자는 법인세법, 소득세법, 부가가치세법상 과세 대상에 해당하는 경우 수입금액에 대한 세금을 신고 및 납부하셔야 합니다.사업자 후원 적립금 정산 시,후원자 개인의

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.

  우선 PC나 공유기의 DNS 서버 설정 등을 다시 한 번 확인 바라며, 자세한 사항은 사용하시는 ISP 업체에 문의하여 도움받아보시기 바랍니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다.[라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법] 1.