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• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  매달기부 신청은 어디서 해요?

  같이가치 서비스 내 매달기부 탭 또는 매달기부를 함께 하는 단체의 프로젝트 팀 홈에서 신청하실 수 있습니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  매달기부는 어떤건가요?

  카카오같이가치에서 참여할 수 있는 정기기부의 서비스 네이밍입니다. 매달기부하고 싶으신, 주제와 기부금을 선택하시면 해당 결제일에 매달 자동으로 정기 결제가 됩니다

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  같은 주제에 다른 금액으로 매달기부 신청할 수 없나요?

  매달기부는 하나의 주제에 대해 동시에 여러 금액을 선택 할 수 없습니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동 참여 후 기부쿠폰이 지급되었다고 연락을 받았는데 어떻게 쓰면 되나요?

  참고로 기부쿠폰은 카카오가 대신 기부하는 기부금으로 실제 결제하는 금액은 아닙니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동은 어떤 서비스인가요?

  모두의행동이란 우리 사회가 함께 해결해야 할 다양한 주제들을 같이 고민하고, 함께 행동에 나설 수 있는 프로젝트 참여형 서비스입니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동 프로젝트 달성률이 100프로가 넘으면 어떻게 되나요?

  이에 현재 달성률이 100프로가 넘어도, 안 넘어도 이후 리워드 적립에는 영향이 없습니다. 100프로가 넘어가더라도 진행 기간이 남아있으면 계속 참여가 가능합니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰 기부내역에 대해서도 기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

  기부쿠폰은 카카오나 파트너(기업/단체)가 대신 기부하는 기부금입니다. 실제 직접 결제하신 내역이 아니기 때문에 기부금영수증 발급이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰이 있는 데 쓸 수 없어요.

  마이페이지 > 기부쿠폰 메뉴에서 사용범위와 유효기간을 확인해주세요. 유효기간 내에 사용가능한 모금함에서 '기부하기' 버튼을 클릭하면 사용이 가능합니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  채널로 발송된 메시지에서 '수락' 버튼을 클릭하거나, 카카오톡 메시지를 분실하셨다면 기부쿠폰을 받으신 카카오계정으로 카카오같이가치에 로그인 시 아직 수락하지 않은 기부쿠폰이 있으면 서비스페이지

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  힐링사운드 소리가 들리지 않습니다.

  혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경