도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치는 어떤 서비스인가요?

  모금 중인 모금함을 공유하거나, 댓글을 등록해주시면 카카오가 여러분의 따뜻한 마음을 담아 기부금을 지원합니다. 함께 꾸는 꿈은 현실이 됩니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치를 탈퇴하고 싶어요.

  단, 진행 중인 매달기부가 있으신 경우 같이가치 서비스 탈퇴를 하실 수 없어요.매달기부 해지 완료 후 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?

  목표금액은 기본적으로 한도가 없고 필요하신 모금액만큼 목표를 설정할 수 있습니다.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

  참여기부금은 여러분들이 이슈에 공감해주시고, 널리 알려주실 때마다 카카오에서 기부하는 기부금입니다.이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부금 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

  대부분 기부금 영수증 발급이 가능합니다만, 기부처의 사정에 따라 기부금영수증 발급이 불가능한 모금함도 있습니다.모금함의 "모금액, 이렇게 사용됩니다"를 펼쳐보시면 기부금영수증 발급에 대한 안내가 명시되어 있습니다.기부금 영수증 발급 프로세스매년 12월 중순 카카오같이가치 마이페이지에 '기부금영수증 발급 신청' 서비스가 오픈됩니다.여기에서 신청하시면, 국세청 연말정산간소화 서비스에서 기부금영수증을 조회하실 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제 중 오류가 났어요.

  우선 마이페이지로 이동하셔서 기부내역을 확인해주세요. 기부내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 결제하신 기기와 운영체제. 결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

  14세 미만의 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 31조에 따라 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의서가 필요합니다. 동의서 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

  목표금액을 달성하지 못하셨더라도, 모금 기간 동안 모아진 기부금이 1원도 빠지지 않고 그대로 전달됩니다. 

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?

  모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획서를 제출하셔야 합니다. (사업계획서는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획서가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다.  * 진행과정  - 사업계획서 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

  프로젝트 모금함은 총 3단계로 진행됩니다. 1단계 모금 제안 및 심사카카오같이가치 서비스의 모금제안 메뉴를 통해 프로젝트모금함을 제안할 수 있습니다.이에 해당 심사파트너기관에서 모금 진행 적합 여부를 심사합니다.2단계 모금 진행모금이 오픈하면 모금 준비 단계에서 달성한 응원, 공유, 댓글을 집계하여 카카오가 참여기부금을 드립니다이때 제출하신 사용계획서를 심사기관에서 재검토 후 최종 승인하면 기부금이 입금됩니다.입금된 기부금으로 사업을 진행하신 후 사업이 완료되면 최대 1달 이내에 모금후기와 정산자료를 심사기관에 제출하셔야합니다.심사기관의 최종 승인 후 모금후기가 실제 서비스에 노출되면 프로젝트 모금이 최종 종료됩니다.