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도움말 검색 결과 (총 6건)
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요날짜순으로 표기되고 있습니다.저장한 시점보다 촬영 날짜가 이전의 경우가 많아 갤러리에 진입하고 바로 이미지 파일을 확인하지 못한 것으로 보입니다.저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 없는지nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중 '라이즈 오브 킹덤'이있는지 확인해 주세요.해당 앱 사용 시 문의하신 문제가 발생할 수 있으므로 '라이즈 오브 킹덤' 앱을 삭제하신 후 재설치하여 이용해 주세요.상기 내용을 모두 확인하였음에도 동일한
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[카카오톡][멀티미디어][Windows]
파일이 바로 전송되지 않고 확인 버튼을 누를때만 전송이 되게 하려면 어떻게 하나요?C:\Users\'계정이름'\AppData\Local\Kakao\KakaoTalk\users 접속 (숨김폴더로 되어있을 수 있습니다.) 2. talk_user_pref.ini 검색
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
채팅방으로 전달 받은 동영상이 원활하게 재생되지 않아요.id=com.kakao.talk구글 플레이 스토어를 통해 OS 버전에 따라 시스템 웹뷰 또는 크롬 브라우저를 최신버전 업데이트 이후에도 증상이 동일한지 확인해 주세요.• 시스템 웹뷰
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시부하와 성능을 고려하여 수시로 변경되기 때문에 정확한 안내가 어렵습니다.또한 카카오톡은 이용자의 사생활 보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있어서비스
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[카카오톡][멀티미디어][iOS]
사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시부하와 성능을 고려하여 수시로 변경되기 때문에 정확한 안내가 어렵습니다.또한 카카오톡은 이용자의 사생활 보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있어 서비스
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.사용중인 기기의 안드로이드 버전이 14 이상인 경우접근 권한이 없는 일부 사진 및 동영상이 카카오톡에서 표시되지 않을 수 있습니다.