도움말 검색 결과

• [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

  카카오스토리에서 카카오톡 친구가 안보여요.

  카카오톡과 카카오스토리는 다른 서비스이기 때문에 친구 연결을 각각 다르게 관리합니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 백업하고 싶어요.

  백업을 희망하시면 서비스 탈퇴 전 백업을 부탁드립니다.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  스토리채널 서비스에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글 영역에 '영상 및 움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가 적용됩니다. 검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.그러나 첨부한 미디어에 이상이 없으면 정상적으로 노출됩니다. 

• [카카오스토리][기타][공통]

  글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글, 댓글, 프로필 영역에 '영상 및 움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글, 댓글, 프로필에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.그러나 첨부한 미디어에 이상이 없으면 정상적으로 노출됩니다. 

• [카카오스토리][친구/소식받기][안드로이드]

  특정 사용자를 차단하고 싶어요.

  차단하고자 하는 상대방의 스토리홈에서 우측 상단에 있는 더보기[…]를 선택하시고 차단하기를 누르시면 해당 유저를 차단하실 수 있습니다. 

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  특정 사용자를 차단하고 싶어요.

  차단하고자 하는 상대방의 스토리홈에서 우측 상단에 있는 더보기[…]를 선택하시고 차단하기를 누르시면 해당 유저를 차단하실 수 있습니다. 

• [카카오스토리][친구/소식받기][PC]

  특정 사용자를 차단하고 싶어요.

  차단하고자 하는 상대방의 스토리홈에서 친구신청 버튼이나 친구 버튼의 우측에 있는 더보기[…]를 선택하시고 차단하기를 클릭하시면 해당 유저를 차단하실 수 있습니다. 

• [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

  친구는 맺지 않고 구독만 하려면 어떻게 하나요?

  구독하고 싶은 사용자의 스토리홈에서 '소식받기'버튼을 눌러보세요.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  스토리채널 소식끊기는 어떻게 하나요?

  스토리채널 홈에서 소식끊기 하거나 친구리스트에서 기존 친구를 끊는 방법과 동일하게 소식끊기를 할 수 있습니다.

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  친구 관계를 끊고 싶어요.

  친구 관계를 끊고 싶은 친구의 스토리홈 우측 상단 더보기[…]버튼을 누르신 후, '친구끊기'를 선택하면 친구 관계를 끊으실 수 있습니다.