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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 903건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?

    "고객 정보 조회" 기능을 이용하시려면 비즈플러그에서 플러그을 생성 후 사용하실 수 있습니다. <고객 정보 조회 플러그인 설정 방법>1."비즈플러그"에서 "고객 정보 동의" 플러그을 생성합니다. ▶플러그 생성 방법2."비즈플러그"에서 설정한 채널 관리자 센터로 이동합니다.3. 1:1 채팅 팝업에서 고객 상담 중 우측 상단의 "고객 정보 조회" 버튼을 누릅니다.4.개인 정보 동의를 받을 플러그을 선택 후 동의 요청을 보냅니다.5.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금은 어떻게 해야 하나요?

    [정산관리 > 충전 현황 > 충전 입금] 에서 가능합니다. 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.충전 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금은 어떻게 해야 하나요?

    [정산관리 > 충전 현황 > 충전 입금] 에서 가능합니다. 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.충전 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립을 소멸 요청하면 어떻게 되나요?

    잔여 적립이 모두 사라지고 다음애드핏에서 즉시 탈퇴됩니다. 소멸 요청을 하신 경우 요청 취소나 적립 원복이 불가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립을 소멸 요청하면 어떻게 되나요?

    잔여 적립이 모두 사라지고 다음애드핏에서 즉시 탈퇴됩니다. 소멸 요청을 하신 경우 요청 취소나 적립 원복이 불가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

    사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛명 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증 발급신청했는데 국세청연말정산간소화 페이지에 반영이 되지 않습니다.

    국세청 마감일(매년 1월 중순) 이전에 카카오같이가치에서 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 연초 국세청 연말정산간소화페이지에서 같이가치 기부 신청내역을 자동으로 확인하실 수 있습니다하지만 국세청 자동 등록 마감일이 지난 다음 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 이메일로 기부영수증 발급 내역을 발송해드리니 별도로 등록해주셔야합니다. 양해부탁드립니다.