도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  지정택배 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  수거완료일 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산방법을 변경할 수 있나요?

  단, 정산계좌가 유효하지 않은 경우에는 정산대금은 충전금으로 적립됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  묶음으로 발송처리는 어떻게 해야 하나요?

  수취인이 동일하고, 사용하려는 송장번호의 발송처리일이 주문의 결제일보다 과거시점이 아닌 경우에는 같은 송장번호로 발송처리를 할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  수취인 주소와 연락처를 알고 싶어요.

  [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 수취인명, 구매자 연락처 등 정보를 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?

  . ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는 환불 적립금으로 적립 됩니다.환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  포인트 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  아래의 시점 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다.단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다. - 구매 및 채널추가 포인트 : 구매 결정 시점에 적립되며, 주문일자와는 차이가 발생할 수

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?

  . ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는 환불 적립금으로 적립 됩니다.환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]

  휴대폰 결제를 한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?

  . ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는 환불 적립금으로 적립 됩니다.환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]

  취소된 주문에 대한 환불은 어떻게 진행되나요?

  . ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는 환불 적립금으로 적립 됩니다. (단, 구매자가 결제 완료 상태에서 취소 요청을 하면서 '내 계좌로 환불받기' 를 선택한 경우 구매자가 입력한 환불 계좌로 받을 수 있습니다.)환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금