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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,361건)

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  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    친구 서비스 소개

    친구은 기업 고객이 공식딜러사를 통해 제공되는 API를 활용하여 카카오으로 사용자에게 광고성 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다.. ■ 카카오 채널을 추가한 사용자에게만 발송 ■ 광고성 메시지 발송이 가능■ 야간 발송(20시 50분~08시)이 제한 참조 ▶️ 친구 공식 딜러사 안내

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오 혜택쌓기란?

    카카오 혜택쌓기는 카카오에서 다양한 이벤트에 참여하고 쇼핑포인트를 리워드로 받을 수 있는 서비스입니다.별도의 가입 없이 카카오계정으로 바로 이용이 가능하며,리워드로 받은 쇼핑포인트는카카오 선물하기, 카카오 쇼핑하기, 카카오메이커스, 카카오쇼핑라이브에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.카카오 > 더보기 > 카카오 혜택쌓기 아이콘을 클릭하여 접속할 수 있습니다- 카카오 혜택쌓기는 카카오 모바일 앱에서만 이용 가능합니다.(PC버전 불가)- 카카오 혜택쌓기는 만 14세 이상 연령인증이 완료된 카카오계정으로 이용할 수 있습니다.- 카카오 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.※ 문의 방법: 카카오 더보기 > 카카오 혜택쌓기

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오은 어떤 서비스인가요?

    카카오은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브] 어떤 기능인가요?

    그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [라이브] 어떤 기능인가요?

    그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    카카오 탈퇴는 카카오 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.  카카오을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 없습니다. ※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

    상담 활용 방법

    상담은 현재의 카카오 채널 1:1 채팅 기능 만으로는 소화하기 어려운 대형 고객센터 상담 운영에 필요한 부가 기능들을 자유롭게 덧붙여 개발할 수 있는 환경을 제공합니다.

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

    상담 이용 방법

    상담은 메시지 발송 요청 및 발송 결과 확인 절차에 관해 API를 통해 카카오 시스템 접근 권한으로 이루어진 상품으로서 고객센터용 채팅상담 시스템 자체의 구축 및 가입방법은 공식딜러사를[상담 가입 프로세스 안내] 1) 상담을 진행할 카카오 채널을 개설 2) 공식딜러사와 상담 도입 상담 및 관련 계약 체결 3) 채팅 상담시스템 구축 및 테스트 공식딜러사와 협업하여상담 시스템 구축, 상담 운영서비스를 도입 4) 채팅 상담서비스 정식 운영 카카오 상담하기 버튼을 고객사 사이트, 앱 등에 노출하여 채팅 상담을 시작 ▶️ 상담 공식 딜러사 안내

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    카카오 탈퇴는 카카오 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.  카카오을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 없습니다. ※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    카카오 탈퇴는 카카오 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.  카카오을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 없습니다.※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.