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도움말 검색 결과 (총 2,335건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

    삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.PC톡과 MAC톡은 아래와 같이 재설치 외에도 전체 데이터 상시 복원 경로를 제공하고 있으니, 참고부탁드립니다. - PC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 데이터불러오기 - MAC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 톡서랍에 보관되지 않습니다.)

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.

    연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    신고 된 채널은 카카오톡 채널 내부 규정 및 정책에 따라 즉시 제재처리 될 수 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.

    내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 톡캘린더 일정에 초대되었을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 하단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '일정 신고에 동의'에[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.

    내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 톡캘린더 일정에 초대되었을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 상단의 '...'[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?

    가능합니다. 앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 친구 이름 동기화가 무엇인가요?

    친구 이름 동기화를 하면, 카카오톡 앱의 친구 목록에 표시된 친구 이름을 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.카카오미니에서 친구에게 카카오톡 메시지를 편하게 보내려면, '친구 이름 동기화' 기능을 켜주세요.친구 이름 동기화하기 1) 카카오톡 앱의 [더보기 > 설정 > 친구] 선택 2) '친구 이름 동기화' 켜기

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

    알림톡으로 보낼 수 있는 메시지는 어떤것들 입니까?

    알림톡으로 전송 가능한 메시지는 정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 사용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에발송하는 정보성 내용인, 주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 해당합니다.구독자 대상의 뉴스레터, 회원가입 축하, 공지문 등은 정보성 메시지에 포함되지 않습니다.알림톡으로스팸 메시지를 발송하는 경우, 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.정보성 메시지 관련 상세 내용은, KISA 불법스팸대응센터를 통해 확인할수 있습니다.☞ KISA 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서(제5차 개정판) 바로가기상세한 내용은 아래 비즈메시지 소개 및 알림톡 심사가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶︎ 비즈메시지 소개▶︎ 알림톡 심사가이드 바로보기

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?

    알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    카카오톡 예약하기 가입 시 나이 제한이 있나요?

    카카오톡 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.

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