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도움말 검색 결과 (총 2,362건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드란 무엇인가요?

    광고그룹 하위에 등록된 키워드를 2글자 이상 자, 모음 분절한 키워드에 광고를 노출시켜 유입시키는 것을 의미합니다.예시) '카카오프렌즈'캉 카카오 카카옾 카카오플 카카오프레 카카오프렌즈분절

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

    이용 중 화면 내 [더보기] 선택> 결제수단 하단의 [자동충전 해지] 선택> 포기할게요 선택자동 충전 관리 화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

    월렛 삭제가 꼭 필요한 경우 월렛 마스터가 '내 월렛 >  월렛 상세'에서  삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 상호   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    카카오 채널 및 상담 연결은 어떻게 하나요 ?

    모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오채널', '상담' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담 선택 시 상담을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [페이스/라이브] 화면 화질이 좋지 않아요.

    원활한 통화를 위해 네트워크 상황이 좋지 않은 곳에서 일시적으로 화질이 나쁘게 나타날 수 있습니다. 네트워크 상태가 좋아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 앱 용량과 서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에