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도움말 검색 결과 (총 2,335건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][기타]

    카카오톡의 카드 이용 알림톡과는 다른 서비스인가요?

    카드영수증 서비스와 카드 이용 알림톡은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오톡 앱 용량과 톡서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오톡 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오톡 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.

    원활한 통화를 위해 네트워크 상황이 좋지 않은 곳에서 일시적으로 화질이 나쁘게 나타날 수 있습니다. 네트워크 상태가 좋아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.

    원활한 통화를 위해 네트워크 상황이 좋지 않은 곳에서 일시적으로 화질이 나쁘게 나타날 수 있습니다. 네트워크 상태가 좋아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡은 카카오톡 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오톡 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구톡의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다. * 전화번호 정보로 발송

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오계정][로그인][공통]

    '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

    로그아웃을 선택(클릭)하면, '로그인 상태 유지'는 해제됩니다.또한 브라우저 설정에서 캐시 및 쿠키를 삭제하면 '로그인 상태 유지'를 해제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오톡 이용제재 상태에서 톡서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오톡 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오톡 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 톡서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 톡서랍 플러스를 해지하시기 전까지 톡서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오톡을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오톡 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

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