도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  방법은 아래와 같습니다.단, 이용약관 개정 시행일(7/25)부터는 카카오계정의 2단계 인증을 완료해야 서비스에 진입 가능한 점 참고 바랍니다. [2단계 인증 해제 방법]• 카카오톡

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상을 첨부하면 바로 카카오TV에 바로 공개되나요?

  테스트 발송 시에는 동영상을 업로드한 관리자 계정에 연결된 카카오톡에서는 정상 재생되니 참고해주세요. (업로드한 관리자 이외의 관리자들에게는 비공개 상태로 노출됩니다.)

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  테스트 발송은 어떻게 하나요?

  1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 공유하기 버튼은 어떤 경우에 설정하면 되나요?

  카카오톡 사용자는 공유하기 버튼을 통해 친구들에게 쿠폰을 공유할 수 있으며, 공유 받은 사용자는 응모여부에 따라 응모/당첨 페이지가 노출됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  개별 포스트의 URL이 있나요?

  .* 포스트 웹페이지에서 ‘앱으로 보기’ 버튼을 클릭할 경우, 카카오톡에서 포스트를 확인할 수 있습니다.* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  휴대폰을 놓고와서, 분실해서 인증번호를 받을 수 없습니다. 어떻게 해야하나요?

  관리자 추가인증은 사전에 등록한 전화번호로 SMS(문자메시지)인증 또는 카카오톡 메시지로 인증번호를 맞추면 통과할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  고객파일에 있는 등록 시도수, 등록 성공수, 친구수가 무엇인가요?

  중복 입력된 사용자는 제외하고 등록되며 입력하신 앱유저아이디가 해당 채널과 연결된 앱의 가입자가 아니거나, 입력한 전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우 등록 성공수에 포함되지 않습니다

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  이미 비즈니스 채널로 전환되었는데 재심사가 필요하다고 나와요.

  재심사가 필요한 경우, 카카오톡과 채널 관리자센터 알림, 대시보드를 통해 알려드립니다.재심사 안내일로부터 30일 이내에 모든 심사가 완료될 수 있도록 심사기간을 고려하여 미리 재심사

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 상태는 무엇인가요?

  정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증 정보를 변경하고 싶어요

  [관리자 추가인증 정보 수정방법]- 채널 관리자센터 > 우측상단 설정 > 내 계정 정보 > 관리자 추가인증 정보- BIZ계정센터에서 내정보 > 관리자 추가인증 정보 수정- 카카오톡