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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 113건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    [카카오 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?' 링크를 클릭 후 본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    애드뷰는 무엇인가요?

    애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오에서만 활용 가능하며, 콤팩트뷰(이미지/동영상/캐러셀)와 풀뷰(이미지/동영상/스크롤) 중 선택할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업자 정보를 변경할 수 있나요?

    .※ 카카오비즈니스 대상 서비스:  카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵매장관리/카카오광고 통합에이전시/카카오 페이구매/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(스토어,선물하기)/선물하기 for biz2.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?

    영역이 클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오채널 홈버튼 등 정의되지 않은 영역이 클릭된 횟수※ 참고사항- 메시지 지표는 카카오 채널X도달 캠페인 운영 시 제공됩니다.- 보고서 기간 직접 선택 시 최대 62일까지 선택 가능하며

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

    심사보류 사유는 메일, SMS 혹은 카카오을 통해 알림 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    광고성과 정보성 메시지의 차이점이 궁금합니다.

    [경로1] 광고계정 > 카카오 채널x도달 캠페인 하위 소재 등록 > 메시지 작성 화면 상단 ‘광고성 메시지’ 체크 [경로2] 광고계정 > 광고자산 관리 > 메시지 관리 +메시지 만들기

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

    .■ 프리미엄동영상형- 첨부한 동영상이 말풍선에서 카카오 설정에 따라 자동으로 재생 가능한 유형입니다.- 광고에 특화된 유형으로 동영상을 활용한 메시지를 발송하실 수 있습니다.■

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    개인화 메시지란 무엇인가요?

    개인화 메시지는 특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지 광고

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

    픽셀 & SDK 설치 및 연동은 효율적인 타게팅과 광고 최적화를 할 수 있습니다.하나의 사업자는 하나의 픽셀 & SDK에 웹사이트, 앱, 카카오 채널, 톡스토어, 선물하기를 함께

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    노출 기간 설정은 어디서 하나요?

    .※ 카카오 채널 메시지 전송은 한국 사용자에 한하여 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 20시 55분 ~ 익일 8시 00분 이전까지는 메시지 발송이 제한됩니다