도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  채팅방 서랍과 톡서랍은 어떻게 다른가요?

  각 채팅방 사이드 메뉴를 통해서 진입할 수 있는 '채팅방 서랍'은 해당 채팅방에서의 데이터를 모아놓는 공간이며, 톡서랍은 내가 대화한 모든 채팅방(비밀/오픈 채팅방 제외)에서 주고받은 데이터를 한번에 모아볼 수 있는 공간입니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  채팅방 서랍과 톡서랍은 어떻게 다른가요?

  서브디바이스(pc/mac) 전용 카카오톡 애플리케이션에 제공되는 채팅방 서랍과 톡서랍 플러스는 각각 다른 데이터가 노출됩니다.각 채팅방의 채팅방 서랍 메뉴를 통해 진입할 수 있는 “채팅방 서랍”은 톡서랍 서버에 저장되지 않은 내 PC 기기에 별도로 수신되어 저장된 파일을 모아서 보여주는 공간이며 톡서랍 플러스는과거데이터 보관하기가 정상적으로 완료되고, 자동 백업이 정상적으로 진행되는 상황이라면 톡서랍 서버에 정상적으로 해당 데이터가 보관되어 있으며 해당 데이터는 채팅방 서랍 우측의 “톡서랍

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  채팅방 서랍과 톡서랍은 어떻게 다른가요?

  각 채팅방 사이드 메뉴를 통해서 진입할 수 있는 '채팅방 서랍'은 해당 채팅방에서의 데이터를 모아놓는 공간이며, 톡서랍은 내가 대화한 모든 채팅방(비밀/오픈 채팅방 제외)에서 주고받은 데이터를 한번에 모아볼 수 있는 공간입니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  카카오톡 용량 관리는 무엇인가요?

  카카오톡 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오톡 앱을 가볍게 사용해보세요.유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오톡을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  카카오톡 용량 관리는 무엇인가요?

  카카오톡 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오톡 앱을 가볍게 사용해보세요.유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오톡을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

  My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인가능) 만약 이용제한으로 인해 카카오톡을 탈퇴한 경우 톡서랍 플러스 웹 페이지를 정상적으로 이용하실 수 없습니다.다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

  My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인가능) 만약 이용제한으로 인해 카카오톡을 탈퇴한 경우 톡서랍 플러스 웹 페이지를 정상적으로 이용하실 수 없습니다.다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  PC톡에서 인터넷 연결되는 브라우저를 바꾸고 싶어요.

  톡서랍 웹으로 접속할 때, Internet Explorer로 자동으로 연결될 경우, 직접 PC에서 기본 브라우저 설정을 엣지나 크롬으로 변경해주세요. (사용자의 기본 브라우저 설정을 톡서랍이 임의로 변경할 수 없습니다.)

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

  My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인가능) 만약 이용제한으로 인해 카카오톡을 탈퇴한 경우 톡서랍 플러스 웹 페이지를 정상적으로 이용하실 수 없습니다.다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

  삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.PC톡과 MAC톡은 아래와 같이 재설치 외에도 전체 데이터 상시 복원 경로를 제공하고 있으니, 참고부탁드립니다. - PC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 데이터불러오기 - MAC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 톡서랍에 보관되지 않습니다.)