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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,300건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?

    [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.

  • [창작자 정산센터][정산정보]

    휴.폐업한 경우 어떻게 정산을 받을 수 있나요?

    창작자 정산센터에 로그인 한 카카오계정이 사업자 계정이더라도 '휴.폐업'한 경우에는 사업자 정산을 받을 수 없습니다. * 정산센터 등록 시점에 '휴.폐업'한 상태인 경우 : 사업자정산이 불가능하므로 '휴.폐업'에 의한 개인 유형으로 선택해 주세요.* 창작자 정산센터에 가입한 이후 사업자를 '휴.폐업'하게 된 경우 : 마지막 정산이 끝난 이후 창작자 정산센터아래와 같은 절차를 통해 개인 타입으로 정산센터 가입이 가능합니다. 1. 창작자 정산센터 서비스 해지 : 정산이 완료되고, 미정산금이 없는 경우 해지 가능 2.창작자 정산센터 서비스 새로 시작하기 : 유형 선택 팝업에서 '휴.폐업 (개인 유형)'으로 선택 창작자 정산센터 서비스를 해지하고 다시 등록하는 경우 기존에 제공되던 정산 이력은 제공되지

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오톡 알림 메시지가 오지 않습니다.

    톡체크아웃 관리자센터 가입 시 등록하신 휴대폰 번호가 변경되었는지 확인해주세요. 등록된 휴대폰 번호는 톡체크아웃 관리자센터 우측 상단 메뉴 '내 정보' 메뉴에서 확인 가능하며, 수정이 필요한 경우  '카카오비즈니스 관리자센터' 사이트에서 수정할 수 있습니다. 카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    오류나 버그가 있습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐:※ 고객센터 문의하기 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미로 생성한 채널에 이미지를 넣거나, 소개글을 작성하고 싶습니다.

    채널 관리자센터 > 프로필 > 채널 홈 설정에서 이미지와 소개글을 수정할 수 있습니다.해당 관리자센터에서 링크를 클릭하여 바로 접근 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

    사용자 초대는 어떻게 하나요?

    관리자 초대는 [지식 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대]에서 가능합니다.관리자 수락은 [지식 관리자센터 > 대시보드]에서 수락 및 거절 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

    관리자 탭에서 미가입 사용자로 확인됩니다.

    카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터, 지식 관리자센터)를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를모두 사용할 수 있습니다. 2021년 2월 1일부터 카카오비즈니스 가입이 가능하며 지식 관리자센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스 가입이 필요합니다.기존 지식 관리자센터 회원의 경우 14일의 유예기간 이후부터는 카카오비즈니스로 전환 후에 정상적으로 지식 관리자센터 사용이 가능합니다.

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    챗봇에서 지식 베이스 기능을 쓰고 싶은데 지식 파일은 어디서 업로드하나요?

    지식 데이터는 지식 관리자센터에서 업로드할 수 있습니다. 1. [챗봇 관리자센터 > 봇상세 > 설정 > 지식 베이스 정보]에서 지식 베이스가 연동 되었는지 확인해 주세요. 2.[지식 관리자센터 > 지식 베이스 > 지식 > 지식 관리] 에서 데이터 업로드 가능합니다. 3.[지식 관리자센터 > 지식 베이스 > 지식 데이터 생성 > 우측 상단의 ‘지식 배포’]를 통해 배포를 진행합니다. - 챗봇 관리자센터와 지식 베이스 연동 설정은 챗봇 관리자센터에서만

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 개발 연동은 어떻게 진행해야 하나요 ?

    현재 사용하고 있는 호스팅사가 있다면, 호스팅사 고객센터로 톡체크아웃 개발 연동에 대한 문의를 해주시기 바랍니다.호스팅사를 사용하지 않는 독립몰의 경우에는 톡체크아웃 파트너센터 고객센터