카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 73건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][일반][안드로이드]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?.- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?
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[카카오톡][멀티미디어][Windows]
파일이 바로 전송되지 않고 확인 버튼을 누를때만 전송이 되게 하려면 어떻게 하나요?C:\Users\'계정이름'\AppData\Local\Kakao\KakaoTalk\users 접속 (숨김폴더로 되어있을 수 있습니다.) 2. talk_user_pref.ini 검색
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]
스마트폰 사용하다가 일반폰(피쳐폰)으로 바꿨는데 이전 사용했던 카카오톡 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?'고객센터 > 문의하기' 페이지에서 '탈퇴문의' 카테고리를 선택해 주세요.본인 확인을 위한 통신사의 이용계약 증명서를 첨부하여 고객센터를 통해 탈퇴하거나,SMS 인증을 통해 즉시 탈퇴하실 수 있습니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 설정 메뉴에서 회전 잠금 기능을 찾을 수 없어요.아이패드는 앱에서 회전 잠금 기능을 제공하지 않습니다. iOS 제어 센터에서 "회전 잠금" 기능을 사용하시어 화면이 회전되지 않도록 설정할 수 있습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가• 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요.• 내장메모리/.nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중