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도움말 검색 결과 (총 2,427건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약수량 관리 설정 변경이 안돼요.

    상품 등록 후 조회화면에서는 예약수량 관리 방법을 변경할 수 없습니다. 수량 관리 방법을 다르게 설정하고 싶다면 새로운 상품을 등록해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약수량 관리 설정 변경이 안돼요.

    상품 등록 후 조회화면에서는 예약수량 관리 방법을 변경할 수 없습니다. 수량 관리 방법을 다르게 설정하고 싶다면 새로운 상품을 등록해주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 payload에 표시되는 언어는 어떤 언어들이 지원되나요?

    현재 챗봇에서는 한국어 외 다른 언어를 지원하지 않고 있으므로, 스킬 Payload의 lang 값은 'ko'로만 전달되고 있습니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 배송비는 누가 부담하나요?

    반품 시 배송비는 반품의 원인을 제공한 자가 부담합니다.구매자 변심에 의한 구매의사 취소, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함과 같이 구매자 책임 사유로 인한 반품은 구매자가 반품 배송비를부담하며,배송 지연, 상품 파손 또는 불량, 오배송 또는 구성품 누락, 상품 정보와 다름, 품절로 인한 배송불가와 같은 판매자 책임 사유로 인한 반품은 판매자가 반품 배송비를 부담합니다

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 배송비는 누가 부담하나요?

    구매자의 변심에 의한 상품교환, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함'과 같이 구매자 책임 사유로 인한 교환은 구매자가 교환 배송비를 부담하며,'배송 지연, 상품 파손 또는 불량, 오배송또는 구성품 누락, 상품 정보와 다름'과 같은 판매자 책임 사유로 인한 교환은 판매자가 교환 배송비를 부담합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비는 어디에서 입력할 수 있나요?

    구매자 책임 사유로 교환이 요청되면, 교환 배송비는 판매자정보에 입력된 반품 배송비를 기준으로 자동 청구됩니다. [톡체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에 접속한 후, 페이지 하단 '반품 택배사 및 배송지 정보' 영역의 '반품 택배비 (편도)' 항목에 편도 반품택배비를 입력할 수 있습니다.교환 배송비는 최초 배송비의 결제 방법(무료/선불유료/착불유료)과는 무관하게 항상 '반품배송비(편도) X2' 가 청구됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    무료이거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 수정한 이후에는 다시 변경할 수 없습니다.'취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    무료이거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 수정한 이후에는 다시 변경할 수 없습니다.'취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.

  • [Kakao i 번역][일반]

    예사말 높임말 번역은 어떻게 설정하나요?

    외국어->한국어 번역시 번역 결과창 우측 상단에 문체 번역 옵션을 통해 설정할 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    관리비 조회 기간과 청구되는 금액 기준이 궁금해요.

    관리비는 확인하시려는 월의 전 달에 사용분이 청구되고 조회가능한 기간은 연결된 아파트마다 달라요.이번 달에 청구되는 관리비는 주로 월 말에 업데이트되며업데이트되는 날짜는 연결된 아파트 단지마다 다를 수 있습니다.

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