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도움말 검색 결과 (총 2,411건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약금과 현장에서 지불하는 결제금액은 다른가요?

    예약금과 최종 결제금액은 다를 수 있습니다.예약금은 해당 상품을 예약하기에서 예약하기 위해 선불로 지불하는 금액이며,최종 결제금액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 지불하는금액입니다.현장에서는 예약금을 제외한 나머지 차액을 결제하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 예약메일을 수정하러 들어갔는데 이전에 세팅한 예약 정보가 사라졌습니다

    예약메일을 수정하실 경우, 이전에 설정된 예약발송 정보는 모두 삭제되고 임시보관함에 내용이 저장됩니다.예약메일을 수정하실 때에는 내용 뿐만 아니라 예약발송 일시도 함께 다시 설정해주시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '교육/학원' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . · 본 안내에서 정하지 아니한 바는 한국온라인광고협회의 심의규정 및 온라인광고가이드에 따라 광고 집행이 제한 될 수 있습니다.1.수 있습니다.  2) 유아를 대상으로 교육 서비스 등을 제공하는 사이트는 [유아교육법]에 따른 유치원의 사이트 외에는 '유치원' 또는 이와 유사한 명칭을 광고 소재에 기재할 수 습니다사이버대학  1) 교육에서 인가받은 사이버대학교(대학) 외에는 '사이버대학' 또는 이와 유사한 명칭을 광고 소재에 기재할 수 습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 비용을 잘못 입력했는데, 수정할 수 있나요?

    반품(교환) 배송 및 기타 추가 비용은 한 번 입력되면 수정이 어렵습니다.만약 잘못 입력한 비용이 있으시다면 구매자와 협의 후 자체적으로 진행해 주시길 바랍니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 홈에 공유'를 비활성화 했는데 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않아요.

    '프로필 내 홈에 공유' 기능 활성화 시 홈피드 뿐만 아니라 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    오늘자 클릭 및 소진된 광고는 어디서 확인하나요?

    오늘(실시간) 지표는 대시보드에서 확인할 수 있습니다.대시보드 데이터는 오늘(대시보드 확인 당일) 지표가 기본 설정이며,  우측 날짜영역을 클릭 후 조회 기간을 '오늘'로 설정하여 확인할 수도 있습니다.보고서 데이터는 전일자까지 조회 당일 오전부터 조회 가능하며, 실시간 데이터는 제공하지 않습니다.※ 참고사항- 대시보드 및 보고서에서 확인되는 '비용'은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    콘텐츠 매체영역에서 광고가 과다 소진되었습니다.

    이 경우 무효클릭이 발생했다고 볼 수는 습니다.PC 및 모바일 검색 결과 외에 사용자가 검색한 키워드 및 카카오 서비스에서 소비한 콘텐츠를 바탕으로 연관도 높은 광고를 노출하며, (단, 등록된 키워드가 더라도 카카오 서비스에서 소비한 컨텐츠 특성을 분석하여 광고가 노출될 수 있습니다)아래와 같은 경우를 외부적인 요인에 의한 노출 및 클릭 증가 사유로 볼 수

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄은 어떻게 생성하나요?

    예약 스케줄 생성 화면에서 원하는 일정과 가격을 선택하여 예약 스케줄 생성 버튼을 누릅니다.이때 일정의 예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간이 최소 1일이라도 겹쳐야 생성이 가능합니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 확인 방법은 어떤 것 인가요?

    예약 알림톡 혹은 예약 내역을 보여줘야 하는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 하면 되는지를 선택합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄이 무엇인가요?

    예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.상품페이지에서 '일정'을 선택 후 '가격'을 선택하여 예약하게 되는데, 이때 예약자가 선택하는 '일정의 특정