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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 13건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오홈 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

    이는 서비스 간의 상태표시의 차이일 뿐, 기기 동작은 이상이 는 정상 상태입니다. 만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오홈에 문의해 주세요.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

    일부 확장서비스의 경우 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 동시에 연결해 사용할 수 습니다.그 외에도 기타 다른 여러 사유로 인해 기존에 연결했던 홈의 확장서비스 연결이 끊어지거나