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  • [My 구독][정기결제][공통]

    정기결제 수단 또는 정기결제일을 변경할 수 있나요?

    정기결제일 변경 정기결제일은 최초 구독일로 자동 설정되며 임의로 변경할 수 습니다

  • [My 구독][가입/탈퇴][공통]

    My구독 상품을 구독하려고 하는데, 선택되지 않는 상품이 있어요.

    상품을 구독하고 있는 경우 : iOS 앱 내 결제(인앱결제)로 상품을 구독하고 계신 경우 같은 카테고리 내 다른 상품으로의 변경이 지원되지 않으며 My구독웹에서 상품을 선택할 수 습니다보관 중인 데이터 용량보다 적은 용량의 상품은 선택하실 수 으며, 저용량 상품을 구독하시려면 톡서랍에 보관 중인 데이터 일부를 삭제하여 여유 공간을 확보하시기 바랍니다.

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 시 어떤 알림이 발송되나요?

    .- 구독 완료: 카카오톡 지갑 채널, 이메일 발송- 한 달 무료 이용중: 첫 유료결제일 7일 전 이메일 발송- 정기결제 전: 알림 음- 정기결제 후: 이메일 발송 (PG 별 알림은

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?

    첫 유료 결제일로부터 7일 이내 이용 이력이 는 경우, 카카오 고객센터를 통한 청약철회 신청이 가능하며 전액 환불 됩니다.

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?

    청약 철회(전액 환불)첫 유료결제일로부터 7일 이내 이용이력이 는 경우, 카카오 고객센터를 통한 청약철회 신청이 가능하며 전액 환불 됩니다.(해지예약)구글 Play 인앱 결제를 통해 My 구독 상품(톡서랍 플러스/이모티콘 플러스) 중인 경우, Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해 구독 취소하실