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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?. - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.(예약번호 내에 이용완료 상태가 1건이라도 있으면 변경할 수 없습니다.)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]
[공통] 상품 노출 시작일 외, 종료일 설정은 없나요?별도로 상품 노출 종료일 설정은 없습니다.상품페이지를 노출하고 싶지 않은 경우, 장소를 '일시정지'로 변경해야만 가능합니다.상품 상태를 "예약종료"로 설정하시면, 카카오톡 예약하기(단, 찜하기나 예약내역 등의 경로로 상품페이지로 접근은 가능합니다.)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]
[공통] 즉시 사용 가능여부가 무엇인가요?예약 후 장소에서 예약정보 확인을 바로 할 수 없을 때에 즉시 사용 가능 시간을 설정할 수 있습니다.날짜형, 상시형의 상품에 대해서만 설정할 수 있습니다.즉시 사용 가능여부 설정에따라 예약자에게 안내되는 정보가 달라지나, 실제 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 즉시 사용 가능여부가 무엇인가요?예약 후 장소에서 예약정보 확인을 바로 할 수 없을 때에 즉시 사용 가능 시간을 설정할 수 있습니다. 날짜형, 상시형의 상품에 대해서만 설정할 수 있습니다. 즉시 사용 가능여부 설정에 따라 예약자에게 안내되는 정보가 달라지나, 실제 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]
상품의 상태는 어떤 기준인가요?.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가 모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 : 상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품의 상태는 어떤 기준인가요?.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가 모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 : 상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정/가격등록 > '예약 시 결제' 유형이 안보여요.결제가 불가한 업종의 경우, '예약 시 결제'를 선택할 수 없습니다.신청하신 업종을 확인해주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
이용완료는 어떤 상태인가요?취소할 수 없는 예약건의 이용일이 지났거나, 예약자가 방문하여 이용완료 처리가 된 상태입니다.