도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

  예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요.예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약신청은 어떤 상태인가요?

  상품 등록 시 '관리자 확인 후 확정'을 선택한 경우 예약자가 예약을 하면 '예약신청'상태에 있게 되고, 파트너가 예약확정을 하거나 에약취소(확정거절)를 할 수 있습니다. 수동으로 확정 혹은 거절하지 않고 예약신청에 오래 머물러 있는 경우 상품에 입력된 자동거절 기준 시간에 맞춰 자동으로 예약취소(확정거절)처리 됩니다. 예약신청 상태에서 취소하는 경우 취소규정의 영향을 받지 않고 취소 가능합니다. (취소불가이거나, 취소수수료율이 발생하더라도 취소가능 및 수수료 미부과)

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료코드는 무엇인가요?

  예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

  [공통] 이용완료코드란 무엇인가요?

  예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

  비슷한 상품을 계속 등록하기 번거로워요. 상품을 복제(복사)해서 쓸 수 있을까요?

  .- 상품이 ▲임시저장, ▲예약가능, ▲예약마감, ▲판매예정, ▲예약불가 상태인 경우 복사 가능합니다.- 상품이 ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재 상태인 경우 복사할 수 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  비슷한 상품을 계속 등록하기 번거로워요. 상품을 복제(복사)해서 쓸 수 있을까요?

  .- 상품이 ▲임시저장, ▲예약가능, ▲예약마감, ▲판매예정, ▲예약불가 상태인 경우 복사 가능합니다.- 상품이 ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재 상태인 경우 복사할 수 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  1:1 톡 문의하기는 무엇인가요?

  예약자가 예약하기 예약이나 상품에 대한 문의가 필요할 때, 판매자의 1:1채팅방으로 직접 문의를 시작할 수 있는 기능입니다.사용 중인 채널의 '1:1 대화 사용설정'이 되어 있지 않은※상담톡을 이용 중인 프로필인 경우, 1:1 대화 메뉴를 이용할 수 없습니다. (다시 1:1 대화 메뉴 이용을 원하시면 채널관리자센터 고객센터로 문의해 주세요.)

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오톡 예약하기 파트너 입점은 어떻게 하나요?

  카카오톡을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오톡 예약하기를 시작할 수 있습니다. 1. 오프라인 운영 매장의 예약이라면, (ex.장소를 대여하여 진행하는 예약이라면, (ex. 전시, 행사, 축제, 공연 등) 카카오맵 매장의 매장주가 아니어도 입점이 가능합니다.예약하기 입점 후 예약서비스를 제공할 장소를 등록해주세요. * 카카오비즈니스에 사업자정보가 이미 등록되어있다면 해당 사업자로 예약하기에 입점할 수 있고, 신규 사업자라면 예약하기를통해 카카오비즈니스에 등록할 수 있습니다. * 숙소(호텔,펜션,리조트 등)의 예약이라면, 공식협력사를 통해 입점해주세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약확정 후 취소 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?

  예약확정 후 취소 시에는 예약자에게 따로 취소사유가 안내되지 않습니다. 내부 관리용으로만 취소사유를 저장하고 확인할 수 있으며, 예약자에게는 별도로 안내가 필요합니다.