카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 28건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.세금계산서를 받으실 이메일은 아래 경로에서
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?사업자등록번호 입력광고주체의 사업자등록번호를 입력하여 '검색'버튼을 통해 조회 후 하단의 사업자정보를 확인하신 후 '다음' 버튼을 클릭해 주세요.브랜드검색에서 생성된 광고계정의 집행 광고비는<브랜드검색 관리자센터 접속 > 신규 사업자> '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스 (카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 등)를 이용하지 않은
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][광고 관리]
[브랜드검색 광고] 광고계정이 잔액부족으로 되어있어도 계약된 광고는 정상 노출되나요?. - 연결된 비즈월렛이 있고, 해당 비즈월렛에 캐시 잔액이 없는 경우 - 연결된 비즈월렛이 없는 경우 계약된 광고가 있을 경우, 광고계정과 비즈월렛의 연결은 해제될 수 없으므로 광고계정이
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기
-
[브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]
등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’사운드 없는 영상임’을 명시해야 합니다.2.
-
[브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]
광고대상이 심사가이드에 맞지 않아 등록불가 처리되었습니다. 등록된 광고대상을 수정할 수 있나요?심사 완료된(승인 또는 보류) 광고대상은 수정할 수 없습니다.심사 코멘트를 참고하시어 증빙서류 첨부 후 재심사를 요청주시거나 [+새 광고대상]를 통해 수정하시어 재등록해 주시기 바랍니다
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
영업권 해제는 어떻게 하나요?.- 해제를 위한 별도의 요청이나 서류 제출 프로세스는 없습니다.
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]
소재와 키워드까지 모두 등록해두었는데 광고대상(카카오톡채널) 심사가 반려되었습니다. 다시 재등록해야하나요?광고대상 심사 승인 조건을 만든 후 > 광고대상 재심사 요청 > 별도 액션 없이도 키워드/소재 심사 대기열에 조회되어 심사 진행 가능- 단, 광고대상 심사 승인 조건을 만들 수 없는
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
영업권은 공식 대행사로만 설정할 수 있나요?공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.카카오광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기