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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 공식 대행사로만 설정할 수 있나요?

    상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다.공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 도록

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

    .- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 습니다.- 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

    카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    쿠폰에 관한 고객문의가 접수되면 어떻게 처리하나요?

    해당 사용자에게 쿠폰 지급 여부에 대해 카카오는 알 수 기 때문에 광고주가 직접 대응해주셔야 합니다.카카오는 쿠폰 등록 과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문제 이외에 지급과 관련된

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드이모티콘 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.브랜드이모티콘 관리자센터 접속 > +광고계정 만들기 > 사업자등록번호 음 체크2. 본인인증개인 광고계정을 만들기 위해서는 본인 확인이 필요합니다.3.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    동일 소재의 채널추가형/쿠폰형 재집행 가이드가 궁금합니다.

    내에서 8개 미만의 이모티콘을 일부 수정하여 재집행 가능ㄴ 17년 7월 이전에 사용한 이모티콘은 재사용 불가• 쿠폰형 : 최초 집행월의 익월에 재구매 가능하고, 재구매 횟수에 제한 습니다

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    브랜드이모티콘 소재는 언제까지 전달해야 하나요?

    .■ 캠페인 등록- 캠페인 집행 최소 D-14일 전까지 캠페인 생성- 광고계정에 연결할 비즈월렛이 으면 캠페인 생성 불가■ 소재 등록- 광고 소재는 광고 시작일 10일 전까지 등록을

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    .■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 는 사업자를

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    브랜드이모티콘을 구매하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?

    광고계정 생성사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업자등록번호가 는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다.3.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    연결된 비즈월렛에 광고계정의 계약건 어야함5.