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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 73건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    개명한 이름으로 본인인증 정보를 변경하고 싶어요.

    링크 선택사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 습니다. 

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정이 무엇인가요?

    . ※ 계정 정보에 등록된 담당자 본인만 해당 계정을 이용할 수 있으며, 다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수는 습니다. ※ 사업자/단체 계정의 이용에 대한 자세한 사항은사업자/

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.

    단, 카카오메일, 다음메일은 카카오계정 로그인을 통해 서비스를 이용하므로 추가 인증 이메일로 사용할 수 습니다.

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.

    된 계정으로 어떤 활동을 했는지에 대한 상세한 내용을 카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.만일 메일에 안내된 활동을 한 적이 다면

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

    2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할 수 있습니다. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수

  • [카카오계정][로그인][공통]

    이전 전화번호가 기억나지 않아요.

    회원님의 이전 전화번호는 카카오팀에서 확인해 드릴 수 기 때문에 스스로 기억하셔야 합니다.만약, 카카오계정에 본인인증을 하신 적이 있다면 '이전 전화번호를 모르겠어요!'가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터 혹은 대리점으로 문의

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?

    .- 비정상적인 로그인 시도: 정상으로 볼 수 는 다량의 로그인 또는 타인의 계정 도용 등 의심스러운 로그인이 감지되는 경우 도용 시도를 막기 위해 계정을 보호조치 합니다.- 다수의그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 는 것으로 설정해주셔야 하며, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호인증을 설정해 주세요.2단계 인증을 설정하면 카카오계정과 비밀번호 확인 외에 추가 인증을 거친 후에 로그인할 수 있습니다.2단계 인증에 사용되는 이메일 주소는 타인이 쉽게 접근할 수 도록

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한이 무엇인가요?

    해제 버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 국가별 로그인 제한 > 사용 해제 버튼 클릭 추가 인증 수단을 이용할 수

  • [카카오계정][로그인][공통]

    '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

    분실한 경우에는 반드시 비밀번호를 변경해주세요.브라우저에서 제공하는 '개인정보보호 브라우징(InPrivate 브라우징)' 상태로 이용할 경우, '로그인 상태 유지' 기능을 사용할 수 습니다

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.

    회원님의 이전 전화번호는 카카오팀에서 확인해드릴 수 기 때문에 스스로 기억하셔야 합니다.이전번호가 기억나지 않으신다면 아래 사항들을 확인 후 다시 한번 시도해보시길 권해드립니다.1기억이 나지 않을 때에는 가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터