도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 설정 메뉴에서 회전 잠금 기능을 찾을 수 없어요.

  아이패드는 앱에서 회전 잠금 기능을 제공하지 않습니다. iOS 제어 센터에서 "회전 잠금" 기능을 사용하시어 화면이 회전되지 않도록 설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?

  카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지 않는 경우 PC 버전의 정상 작동 이용이 어려울 수 있는 점 참고해 주세요.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  채팅방 스타일을 설정할 수 없나요? (엑셀스타일 등)

  채팅방 스타일 설정은 현재 지원되지 않고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ② 네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인 하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 현상은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다. ① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ② 네트워크 환경이 불안정할 경우

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ② 네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

  .▣ 중요• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션을 선택 할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

  .▣ 중요• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션을 선택 할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  암호화 정보가 만료되어 비밀 채팅방을 더 이상 사용할 수 없다고 합니다.

  암호화 정보가 변경되면 기존 비밀 채팅방을 사용할 수 없게 됩니다. 이 경우 새로운 비밀 채팅방을 만들어 대화해 주세요.

• [카카오톡][일반][iOS]

  추천친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.

  카카오톡 추천친구에서 삭제한 상대는 더이상 추천되지 않으며, 이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시 주의 부탁드립니다.  - 'OOO'님을 친구추천 목록에서 삭제하고 더 이상 추천받지 않으시겠습니까? (취소/ 확인)