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도움말 검색 결과 (총 69건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다. 보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다. 단, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제되며, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다. 보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다. 단, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제되며, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

    업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 을 경우에도 파일을 업로드 할 수 습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

    업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 을 경우에도 파일을 업로드 할 수 습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

    업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 을 경우에도 파일을 업로드 할 수 습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 데이터는 다른 사람이 볼 수 나요?

    톡서랍 데이터는 나만 볼 수 있으며, 특히 대화내용은 가입 시 내가 설정한 비밀번호로 암호화되어 해당 비밀번호 없이는 그 누구도 복원할 수 습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 데이터는 다른 사람이 볼 수 나요?

    톡서랍 데이터는 나만 볼 수 있으며, 특히 대화내용은 가입 시 내가 설정한 비밀번호로 암호화되어 해당 비밀번호 없이는 그 누구도 복원할 수 습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 데이터는 다른 사람이 볼 수 나요?

    톡서랍 데이터는 나만 볼 수 있으며, 특히 대화내용은 가입 시 내가 설정한 비밀번호로 암호화되어 해당 비밀번호 없이는 그 누구도 복원할 수 습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 나요?

    톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 나요?

    톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.