도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  이용자보호조치는 무엇인가요?

  동작하도록 하고 있습니다.이는 쾌적한 서비스 이용 환경을 제공하기 위한 조치인 점 양해 부탁드립니다.이용자보호조치가 적용된 경우, 기존에 대화를 나누었던 채팅방의 이용 등에는 문제가 없으며충분한 시간 동안 감지되는 특이사항이 없다면 대부분 수주 이내에 자동으로 해제됩니다.◼ 이용자보호조치 적용 사례• 짧은 기간 내에 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우• 서비스불가, 오픈채팅 타임챗 사용불가, 오픈프로필 포스트 쓰기 불가• 기타 일부 기능[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  플러스친구가 카카오톡 채널로 변경되었어요.

  친구에게만 제공되던 정보와 혜택은 그대로 간편한 가입부터 주문, 결제, 예약, 알림, 상담까지  필요한 모든 것을 톡 하나로, 한 번에 해결하세요.

• [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

  플러스친구가 카카오톡 채널로 변경되었어요.

  플러스친구' 서비스명이 '카카오톡 채널'로 변경되었습니다.이제는 카카오톡에서 플러스친구 대신 '채널'을 추가해보세요.친구에게만 제공되던 정보와 혜택은 그대로간편한 가입부터 주문, 결제, 예약

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  플러스친구가 카카오톡 채널로 변경되었어요.

  플러스친구' 서비스명이 '카카오톡 채널'로 변경되었습니다.이제는 카카오톡에서 플러스친구 대신 '채널'을 추가해보세요.친구에게만 제공되던 정보와 혜택은 그대로간편한 가입부터 주문, 결제, 예약

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

  방장의 카카오톡이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  숨김 친구나 차단한 친구 목록을 확인할 수 없나요?

  환경설정 > 친구 > 친구 관리 > 목록 보기를 눌러 숨김/차단된 친구 목록을 관리할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

  애플워치에서 카카오톡 실행 시 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인 카카오톡 및 iOS, Watch OS가 최신 버전인지 확인해주세요.2.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이 가능한지 확인해주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다.

• [카카오톡][펑][안드로이드]

  편집 중이던 펑을 임시 저장할 순 없나요?

  임시 저장 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.단, 펑 편집 중 카카오톡 메시지를 수신하여 채팅방으로 이동하더라도 뒤로 가기를 통하여 편집 중이던 펑으로 돌아올 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  비밀 채팅방의 메시지를 복사하거나 공유할 수 없어요.

  비밀채팅은 사용자 정보 보호를 강화한 기능으로,비밀채팅 메시지는 채팅방 밖으로 복사하거나 공유할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.