도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  결제 승인 할 수 있는 방법은 없나요?

  한 번 거절한 결제 요청 건은 더 이상 유효하지 않습니다. 거절한 결제 내역은 다음 경로에서 확인 가능합니다. 경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) > 요청 내역 탭 위 경우는 패밀리 계정 멤버가 다시 결제를 요청을 해야, 승인 할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  카카오 인증서를 삭제했습니다. 어떻게 멤버 결제 권한을 설정하나요?

  만약 카카오 인증서가 휴대폰에 없다면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 신규 발급 과정이 진행됩니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  미리승인 권한은 어떻게 허용 하나요? 멤버 결제 허용 메뉴에서 설정 부분이 보이지 않습니다.

  결제 권한이 없는 멤버의 경우, 먼저 결제 권한 허용을 진행한 후에, '미리승인' 권한 설정이 가능합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  멤버의 결제 권한 허용은 어디서 하나요?

  만약 카카오 인증서가 없다면, 인증서 재발급을 바로 진행해서 결제 권한을 설정 할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  대표는 패밀리결제 서비스를 이용할 수 없나요?

  대표도 패밀리결제 서비스 이용 할 수 있으며, 메뉴에서 대표 프로필이 노출되진 않지만 '승인 후 결제'로 설정 되어 있습니다. 예를 들어서 대표 본인이 패밀리결제 수단으로 결제하는 경우, 카카오 인증서 인증이 필요합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 서비스는 재가입이 되나요?

  계정의 대표가 다시 초대 후 수락하는 경우, 원래 속한 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스를 이용 할 수 있습니다. (2)패밀리 계정이 삭제된 경우, 원래 속해있던 패밀리 계정이 없어졌기

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  '할인쿠폰'의 사용시 유의사항이 궁금합니다

  . ∙ 할인쿠폰 사용시 유의사항- 할인쿠폰은 중복으로 사용할 수 없으며, 1회 결제시 1개의 할인쿠폰만 사용 가능합니다. - 일부 카테고리 상품은 할인쿠폰 적용이 불가능합니다.- 주문취소

• [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

  이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

  .* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우 - 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우 - 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 

• [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

  이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

  . * 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  '할인쿠폰'의 사용방법이 궁금합니다

  단, 결제가 이미 완료된 이후에는 할인쿠폰을 적용할 수 없으며, 할인쿠폰 사용이 가능한 유효기간 이내에만 사용하실 수 있습니다. 1회 결제시 1개의 할인쿠폰만 적용됨을 원칙으로 합니다