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도움말 검색 결과 (총 2,427건)

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  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    구매한 상품(페이지)을 내려받았지만, 열리지 않아서 사용할 수 습니다.

    네트워크 문제로 인해 상품(페이지)이 정상적으로 내려받지 못할 수 있습니다. 문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요. 계속 문제가 발생할 경우  더보기> 도움말 내 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    친구들의 목록에서도 본인의 프로필 정보가 표시되지않게 되며, 더 이상 채팅을 할 수 는 상태가 됩니다.  카카오톡을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 습니다. ※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    친구들의 목록에서도 본인의 프로필 정보가 표시되지않게 되며,  더 이상 채팅을 할 수 는 상태가 됩니다. 카카오톡을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 습니다.※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    [초코] 핸드폰을 변경해도 남아있는 초코를 사용할수 있나요?

    단, iOS에서 구매한 초코는 iOS에서만 사용이 가능하면, 안드로이드로 기기변경 시 사용할 수 습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 나요?

    카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 나요?

    카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    .* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오톡에서 사용할 수 으며,카카오계정에 새로운 카카오톡을 연결하면 이전에사용하던 카카오톡은 사용할 수 게 됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정이 무엇인​가요?

    .* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오톡에서 사용할 수 으며,카카오계정에 새로운 카카오톡을 연결하면 이전에사용하던 카카오톡은 사용할 수 게 됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹장을 바꾸고 싶어요.

    본인이 그룹장이 아니라면 해당 메뉴는 볼 수 습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    카카오그룹은 어떤 서비스인가요?

    멤버가 아닌 사람은 그룹의 소식이나 사진을 볼 수 습니다.