도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  리메이크는 주관적이고, 리메이크를 했다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 시 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  휴면계정은 어떻게 해지하나요?

  1년 이상 로그인 기록이 없으면 정보 보안을 위하여 휴면계정으로 전환됩니다. 이용을 원하실 경우, [로그인] - [휴면계정해제] 버튼을 누르면 바로 해제할 수 있습니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

  신고 시 정확한 신고사유 작성을 부탁드립니다.확인되는 작품의 작가님에게는 별도로 메일을 전달합니다.다만, 해당 작가님의 답신 여부에 대해서 저희가 확답할 수 없는 점 참고부탁드립니다스테이지 내 연재작품이라도 당사는 해당 소설에 대한 권리가 없기때문에 저작권침해, 표절 논란에 대한 개입이 어렵습니다. 자칫 자사에서 잘못된 판단을 내릴 경우 양쪽 당사자 분들께 돌이킬 수 없는 큰 피해를 입힐 수 있기에, 당사가 해당 여부에 대한 결정을 하거나 조치를 취하기가 조심스러운 점 양해 부탁드립니다

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  좋아하는 소설을 공유할 수 있나요?

  저작권자(작가)의 동의없는 저장, 재배포, 타인 공유는 저작권 위반 사유로 법적인 제재를 받을 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

  사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. [보관함] > [편집] 기능을 사용하여 이미 본 페이지(상품)을 삭제하거나, [왼쪽 상단 메뉴] > [다운로드 용량관리]를 통해 저장공간을 확보해주세요.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

  시리즈가 완간되거나 연재 중지되어 보유한 이용권을 더는 사용할 수 없는 경우, 잔여이용권 환급을 요청하여 캐시로 돌려받을 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

  네트워크 문제로 인해 상품(페이지)이 정상적으로 내려받지 못할 수 있습니다. 문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요. 계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다. 

• [카카오페이지][일반][iOS]

  연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

  해외 통신사를 통해서는 연령인증을 받을 수 없습니다. 또한 카카오페이지 내의 콘텐츠는 저작권 보호를 위해 국내 사용만 허락하고 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

  사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요. 잘 사용하지 않는 앱을 삭제하는 등 다운 받으실 상품(페이지) 크기만큼 저장공간을 확보하신 후 내려받으시기 바랍니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

  시리즈가 완간되거나 연재 중지되어 보유한 이용권을 더는 사용할 수 없는 경우, 잔여이용권 환급을 요청하여 캐시로 돌려받을 수 있습니다.