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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 65건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    '카카오비즈니스'와 '카카오비즈니스 관리자센터'는 뭐가 다른건가요?

    , 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    비즈니스폼 마스터 또는 멤버인데 접근 권한이 다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    비즈니스폼은 각 설문( 비즈니스폼 ID 당) 마다 마스터 또는 멤버로 권한이 필요합니다. 해당 비즈니스폼 마스터에게 권한을 요청하거나 권한이 있는 계정으로 로그인 후 재 시도 부탁드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

    비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 중 설문 수정 제출도 가능합니다. 3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

    .※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수 있습니다.- 테스트

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    옵션 플러그인은 무엇인가요?

    개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 옵션(기본) 플러그인, 옵션(회원) 플러그인, 옵션(회원) 플러그인을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 는 플러그인이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그인이며, 옵션(회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그인입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    결제 플러그인은 무엇인가요?

    개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 결제(기본) 플러그인, 결제(회원) 플러그인, 결제(회원) 플러그인을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 는 플러그인이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그인이며, 옵션(회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그인입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    위치 전송 플러그인은 직접 설정할 수 나요?

    위치 전송 플러그인은 사용을 위해서는 위치 서비스 사업 등록 여부와 관련 약관을 검수하는 절차가 필요합니다. 따라서 플랫폼에서 바로 설정은 불가하고, 사전 검수 및 권한 부여 후에 플러그인 생성이 가능합니다. 검수에는 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. ※ 위치전송 플러그인 권한 요청 ▶ 바로가기※ 위치전송 플러그인 가이드 ▶바로가기※ 위치 전송 플러그인 권한은 방송통신위원회를 통해 위치 서비스 사업에 대해 허가를 받은 업체에 한하여 신청이 가능합니다.제출하신 약관에서 위치사업자 관련 내용이 확인되지 않을 경우 자격 서류(위치정보사업허가서, 위치기반서비스사업신고필증 등) 제출을 추가 요청 드릴 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인 ON/OFF를 설정한적 는데 OFF로 변경되었습니다.

    비즈 앱과 비즈니스 채널 연결이 해제 되었는지 확인해 주시기 바랍니다.[경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱설정 > 앱권한 신청해당 페이지에서 확인이 어렵다면 카카오비즈니스 고객센터 상담톡으로 문의해 주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    프로필이용 플러그인의 개인정보이용권한이 는 항목이 있습니다.

    등록 당시에는 부여되었던 개인정보이용 권한이 이후 어떠한 사유로 회수되었을 가능성이 큽니다. 개인정보이용 권한에 대한 확인은 통합API 플랫폼> channel scopes permission에서 해당 플러그인의 앱으로 조회 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    개인정보이용 플러그인 등록 시 설정한 개인정보은 수정할 수 나요?

    개인정보이용 플러그인 등록 시 설정한 개인정보 이용 항목은 수정 불가능합니다. 원하는 항목으로 새롭게 개인정보이용 플러그인을 등록할 수 있습니다.