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도움말 검색 결과 (총 92건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
인증블록을 두 가지 이상의 시나리오에서 쓰고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?버튼에 인증블록을 연결하는 횟수에는 제한이 없습니다. 2개 이상의 시나리오에서 버튼의 블록연결 기능을 이용해 동일한 인증블록을 연결할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
하나의 챗봇을 여러 개의 채널에 연결할 수 있나요?하나의 챗봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.. - 단일형이면서 버튼이 없는 경우 - 단일형이면서 버튼 내 기능이 '카카오톡 채널 포스트'나 '카카오톡 채널 쿠폰'으로 구성된 경우 챗봇 채팅방과 일반 채팅방 간 성격 및 기능적차이가 있어 챗봇 채팅방 내 모든 말풍선을 일반 채팅방으로 전달할 수 없게 제한한 점 양해 부탁드립니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
"안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?"라는 문구를 수정하고 싶습니다.라는 문구는 카카오톡 채널 채팅 URL로 진입 시 노출되는 기본문구이며, 챗봇 관리자센터에서는 수정할 수 없습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
학습 메뉴에 개인정보가 제대로 보이지 않는데 어떻게 확인하나요?챗봇을 통한 개인정보는 개인정보보호법상 사용자의 동의없이 수집할 수 없습니다. 만약 발화에 개인정보가 포함될 경우 개인정보가 표기된 부분은 마스킹 처리하여 노출됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
챗봇과의 대화시 사용자가 입력을 할 수 없게 만들 수 있나요?챗봇은 대화형 인터페이스를 기반으로 하고 있기 때문에 챗봇을 연동한 상태에선 항상 사용자가 입력할 수 있는 상태로 제공하고 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
나의 엔티티와 시스템 엔티티는 무슨 차이가 있나요?나의 엔티티는 사용자가 직접 설정한 엔티티를 말하며, 시스템 엔티티는 날짜, 시간, 지명과 같이 일반적, 공통적으로 통용되는 개념들에 대해서 작업자가 일일이 입력할 필요가 없도록 미리
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
세션이 무엇인가요?세션은 일정한 기간 내에 발생한 사용자 발화의 집합으로 사용자 발화(봇 호출) 후 10분 이상 추가 호출이 없으면 하나의 세션이 종료됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
카카오톡 플랫폼이 아닌 다른 플랫폼에서도 챗봇을 서비스할 수 있나요?만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 확인 부탁드립니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
다른 챗봇 엔진과 챗봇 관리자센터를 연동할 수 있나요?만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.