도움말 검색 결과

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 누르면 어디로 가나요?

  워크스페이스에서 현재 어떤 타입의 Bot들이 총 몇 개나 활성화되어 있는지 확인할 수 있는 '워크스페이스 봇 관리' 메뉴로 이동할 수 있습니다.단, '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없으신경우에는 해당 메뉴를 볼 수 없습니다.워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  멤버를 삭제하고 싶어요.

  삭제는 관리자 서비스(https://admin.kakaowork.com) > [워크스페이스 멤버]에서 삭제할 수 있으며,삭제된 멤버는 더 이상 조직도 관리 시스템에서 조회할 수 없습니다

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 주고받은 파일의 다운로드 기한이 있나요?

  채팅방에서 주고받은 파일을 모두 다운로드할 수 있으며, 별도의 기한 제한은 없습니다. * 단, 사용하는 요금제에 따라 제공되는 저장 공간을 초과한 경우 해당 데이터에 접근이 불가할

• [카카오워크][캘린더][공통]

  내 캘린더를 삭제하고 싶어요.

  기본으로 제공되는 '내 카카오워크 캘린더'는 임의로 삭제할 수 없습니다.단, 내가 만든 캘린더는 설정 > 내 캘린더 > 개별 캘린더 설정 > [캘린더 삭제] 메뉴에서 삭제할 수 있습니다

• [카카오워크][채팅]

  발송중 상태일때는 안읽음, 미설치 기능을 사용할 수 없나요?

  : 발송완료 / 발송 중 / 발송 실패- 안읽음 : 단체 메세지 수신 대상 중 메세지를 읽지 않은 인원 수- 미설치 : 단체 메세지 수신 대상 중 카카오워크 앱을 설치한 이력이 없는

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나에 참석한 시청자 목록을 다운로드하고 싶어요.

  웨비나를 만든 주최자는 '시청자 다운로드' 아이콘을 선택하여 현재 참여 중인 시청자 목록을 다운로드할 수 있습니다.단, 웨비나 종료 후에는 다운로드할 수 없으니 유의해 주세요.

• [카카오워크][워크보드]

  비공개 보드 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

  보드 관리자라 할지라도 비공개 이름, 개설자, 개설 일자 등의 표면적 정보만 확인할 수 있고, 보드 내의 게시글과 댓글을 포함한 모든 콘텐츠는 조회할 수 없습니다.

• [카카오워크][전자결재][관리자]

  팀장의 부서 문서 담당 권한을 해제할 수 있나요?

  각 부서별 팀장들은 자신들의 부서에 대한 문서 담당 권한이 기본으로 설정되어 있습니다.이에 따라 팀장 직책인 경우, 소속 부서의 문서 담당 권한을 뺄 수 없습니다. 

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후 Free 요금제로 전환하도록 예약할

• [카카오워크][설문][공통]

  다른 회사 사람과도 설문을 공유할 수 있나요?

  동일 워크스페이스 멤버만 설문 응답자로 설정할 수 있으며, 설정된 응답자들만 설문에 응답할 수 있습니다.따라서 다른 회사 사람에게 설문 링크를 공유하더라도 '응답할 수 없는 설문'