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• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  판매 불가능한 상품이 있나요?

  불가한 상품을 취급하는 경우[취급제한상품]매매제한 상품채팅 및 폰팅, 운세 등 서비스, 대출정보/대출관련, 광고서비스, 예치금이 존재하는 대여상품, 추가결제 및 위약금이 존재하는 예약상품, 90일 이상 장기 예약상품, 분할배송 상품, 정기결제 상품, 가입비 및 각종 할인 혜택을 부가적으로 제공하는 서비스, 쌀(20만원 이상), 자동차, 이륜차 판매 및 수리, 회원제인터넷 쇼핑몰 분양/홈페이지 제작, 애완동물, 골동품, 경마 및 경륜 등 사행성 상품, 휴대폰 개통 및 렌탈상품, 0원 상품, 개인결제, 회원전용상품, 설치 및 시공(조경공사, 설치비,조립 및 A/S), 동영상강좌, 오프라인 수강권, 숙박예약, 기타 실물 배송이 없는 용역서비스(영상제작, 영상변환, 소프트웨어 등)법률위반청약철회 불가상품/청약철회기간 단축 등 전자판매방식 현금할인 쿠폰 등 신용카드 회원을 불리하게 대우하는 판매방식거래 중개 사이트오픈마켓 형태의 통신판매 중개 사이트상품정보 허위등록구매가격 강요, 물품 대체 판매, 광고게시, 부정확한

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  배송비도 부가세 신고자료에 포함되나요?

  배송비도 부가세 신고자료에 포함됩니다.단, 배송비의 경우 아래 케이스에 따라 지정되어 노출됩니다. 1) 상품이 모두 과세인 경우 : 과세 2) 상품이 모두 면세인 경우 : 면세 3) 상품이 과세 + 면세 복합인 경우 :

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  지정택배 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  톡체크아웃 지정택배로 자동수거지시가 진행된 상품의 배송비의 정산 내역입니다.청구된 지정택배 배송비의 상품 상세는 판매관리에서 송장번호 검색을 통해 확인할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  주문번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

  배송비는 모든 주문건이 구매결정 및 클레임 종료된 이후에 정산 대상으로 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  지정택배 정산으로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?

  톡체크아웃 지정택배로 자동수거지시가 진행된 상품의 배송비의 정산 내역입니다. 기준일은 수거완료일 입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  없앨 수 없나요?

  'Chrome 을 종료할 때 쿠키 및 사이트 데이터 삭제' 항목을 [비활성화] 상태로 설정합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료는 어떻게 부과되나요?

  . ※ 상품, 배송비, 추가배송비 등 모든 유형의 결제금액은 모두 동일하게 수수료가 적용됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 과세/면세 내역이 사업자 유형과 다릅니다.

  단, 배송비의 경우 아래 케이스에 따라 지정되어 노출됩니다. 1) 상품이 모두 과세인 경우 : 과세 2) 상품이 모두 면세인 경우 : 면세 3) 상품이 과세 + 면세 복합인 경우 :

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 과세/면세 내역이 실제 상품 과세 유형과 다릅니다.

  단, 배송비의 경우 아래 케이스에 따라 지정되어 노출됩니다. 1) 상품이 모두 과세인 경우 : 과세 2) 상품이 모두 면세인 경우 : 면세 3) 상품이 과세 + 면세 복합인 경우 :

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품 절차는 어떻게 되나요?

  . - 반품배송비 확인 : 구매자 책임사유인 경우 반품배송비가 구매자 환불금액에서 자동 차감됩니다. (단, 판매자 책임사유인 경우 반품배송비는 판매자가 부담합니다. ) 2.(구매자 책임 사유일 경우에만 입력 가능) - 반품 배송비 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다. - 구매자에게 비용이 청구된 반품 보류의 경우 구매자가 비용을 승인하는즉시 반품 승인 및 환불이 처리됩니다. - 구매자에게 비용이 추가되는 반품 보류는 수정할 수 없으므로 신중하게 처리해야 합니다. 4.되지 않습니다. ※ 참고 ※ - 수거 완료일로부터 7일 내 반품 승인/ 보류/ 불가 처리를 하지 않는 경우, 8일째 되는 날 자동으로 반품 승인 및 환불 처리됩니다. - 비용부과가 없는