카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 21건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
예약 발송은 최대 며칠까지 지정 가능한가요?예약 발송은 모바일 교환권 상품의 경우 오늘을 제외하고 최대 59일 이후까지 설정할 수 있습니다.
-
[선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]
주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 전까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.
-
[선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]
일반 개인은 가입할 수 없나요?현재는 사업자만 이용 가능한 서비스이며, 일반 개인의 Biz 서비스 이용은 추후 오픈 예정입니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
모바일 교환권의 유효기간은 어떻게 되나요?별도로 유효기간이 지정된 상품 외에는 선물 발송 시점 기준으로 유효기간이 93일이며, 유효기간 연장이 불가합니다.예약 발송 선물의 경우 실제로 선물이 발송된 날짜가 기준이 되며, 수신자가
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
주문하려는데 비즈캐시가 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요?마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'비즈캐시 충전' 버튼이 보이지 않는 경우, 그룹 마스터를 통해 캐시를 할당받아 주문하실 수 있습니다.
-
[선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]
주문내역의 선물 발송건을 개별로 취소할 수 있나요?이미 발송된 선물은 개별로 취소할 수 없습니다.
-
[선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]
카카오 계정만으로 선물하기 for Biz를 이용할 수 없나요?카카오 계정으로 이용할 수 있는 서비스이지만, 관리자 정보 등의 기입을 위해 비즈회원 가입을 별도로 받고 있습니다.비즈회원 가입 방법 - 선물하기 for Biz 홈 > 우측 상단 '비즈회원 가입' > 이메일 인증 > 사업자 등록번호 입력 > 가입 진행
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
임시 저장 주문은 무제한으로 저장되나요?임시 저장 주문의 건수에는 제한이 없으나, 저장일로부터 최대 30일까지만 보관 가능합니다.