도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

  계약 취소를 하면 취소 당일까지 노출되나요?

  광고계약 취소 시, 취소하신 날짜까지 광고는 노출되며 익일부터 광고 노출이 중단됩니다.광고계약으로 연결된 비즈월렛에서 결제 된 광고비는 취소 당일까지 광고비 차감 후 일할 계산된 잔여광고비가 연결된 비즈월렛으로 환급 됩니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약 내용을 명확히 확인해 주시고 한국온라인광고협회에서 https://business.kakao.com/info/brandsearchad☞불법 영업행위로 인한 주요 광고주 피해 사례 확인 바로가기※ 불법영업으로 피해 상담 및 구제방법한국인터넷광고재단과한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.상담을 통해 피해구제와 관련한 도움을 받을 수 있으며, 사안에따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.* 한국인터넷광고재단인터넷광고 신고센터 대표전화 : 02-785-1372, 홈페이지: http://www.kiaf.kr* 한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회 대표전화 : 1661-5714, 홈페이지

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  <자동 결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다. ※ 하루자동결제되는 횟수는 제한이 없으나 일 최대 지출한도에 도달한 경우 광고는 OFF됩니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

  광고 계약은 꼭 해야 하나요?

  브랜드검색 광고는 CPT 상품으로, 광고그룹 설정 시 디바이스, 템플릿 및 집행기간, 쿼리구간 등광고 요소 설정 조합에 따라 최종 가격이 출력되며, 광고비가 선 결제 되어야 광고 노출이

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][광고 관리]

  [브랜드검색 광고] 광고계정이 잔액부족으로 되어있어도 계약된 광고는 정상 노출되나요?

  . - 연결된 비즈월렛이 있고, 해당 비즈월렛에 캐시 잔액이 없는 경우 - 연결된 비즈월렛이 없는 경우 계약된 광고가 있을 경우, 광고계정과 비즈월렛의 연결은 해제될 수 없으므로 광고계정이

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

  공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?

  동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’사운드 없는 영상임’을 명시해야 합니다.2.

• [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

  광고대상이 심사가이드에 맞지 않아 등록불가 처리되었습니다. 등록된 광고대상을 수정할 수 있나요?

  심사 완료된(승인 또는 보류) 광고대상은 수정할 수 없습니다.심사 코멘트를 참고하시어 증빙서류 첨부 후 재심사를 요청주시거나 [+새 광고대상]를 통해 수정하시어 재등록해 주시기 바랍니다

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권 해제는 어떻게 하나요?

  .- 해제를 위한 별도의 요청이나 서류 제출 프로세스는 없습니다.

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]

  소재와 키워드까지 모두 등록해두었는데 광고대상(카카오톡채널) 심사가 반려되었습니다. 다시 재등록해야하나요?

  광고대상 심사 승인 조건을 만든 후 > 광고대상 재심사 요청 > 별도 액션 없이도 키워드/소재 심사 대기열에 조회되어 심사 진행 가능- 단, 광고대상 심사 승인 조건을 만들 수 없는