카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 68건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 내 뮤직룸 영역에서 보였던 좋아요 수와 댓글 수 기록이 없어졌습니다.해당 기록은 내 뮤직룸 > MY메뉴에서 확인할 수 있습니다. 오늘 방문자 수, 좋아요 수, 댓글 수는 물론, 상세 페이지에서 최근 7일 간의 기록을 확인해 볼 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] MY 통계에서 음악을 감상하고 있는데 나의 음악 감상 시간에 변화가 없어요.현재 감상 중인 곡에서 다음곡으로 이동하는 시점에 감상한 시간이 통계에 반영됩니다. 감상 중인 곡의 재생이 끝나서 자동으로 다음곡이 재생되거나, 다음 곡 버튼을 눌러 다음곡을 재생시키면 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 내 뮤직룸 영역에서 보였던 좋아요 수와 댓글 수 기록이 없어졌습니다.해당 기록은 내 뮤직룸 > MY메뉴에서 확인할 수 있습니다. 오늘 방문자 수, 좋아요 수, 댓글 수는 물론, 상세 페이지에서 최근 7일 간의 기록을 확인해 볼 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 친구 추천 페이지를 다시 볼 수 없나요?내가 추가한 친구가 0명일 경우 보이는 페이지로 카카오뮤직 친구가 없을 경우, 피드 탭 진입시 페이지가 다시 노출됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 친구 추천 페이지를 다시 볼 수 없나요?내가 추가한 친구가 0명일 경우 보이는 페이지로 카카오뮤직 친구가 없을 경우, 피드 탭 진입시 페이지가 다시 노출됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다.
-
[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
휴면 계정의 기준은 무엇인가요?카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로
-
[카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]
휴면 계정의 기준은 무엇인가요?카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 뮤직룸에 사진은 어떻게 추가할 수 있나요?사진은 곡당 1장만 등록 가능하며 편집한 사진을 휴대폰으로 저장하거나 삭제한 사진을 복구할 수 없으니 유의해주세요.