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도움말 검색 결과 (총 63건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰을 만들었는데, 메시지나 카드뷰에 첨부하려고 하니 작성한 쿠폰이 없습니다.응모 종료일이 지났거나, 쿠폰 잔여수가 남지 않았거나, 즉시 종료됐거나, 임시저장된 쿠폰은 메시지나, 카드뷰에 첨부할 수 없으니 쿠폰의 상태가 사용가능한 상태인지 확인해보세요.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
환불계좌 등록 시, 환불계좌 인증이 실패하였다고 합니다.환불계좌는 연결된 월렛의 업체명 혹은 대표자 명의로 개설된 계좌만 등록할 수 있습니다.사업자 등록번호 없는 개인/해외 사업자의 경우에는 개인 명의의 은행계좌로 환불계좌정보를 등록해야제 3자의 환불계좌는 등록할 수 없습니다.만약, 부득이한 사유로 다른 계좌로의 환불이 필요할 경우에는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
내 월렛에 내가 마스터인 월렛과, 관리중인 월렛은 어떤 게 다른 건가요?내가 마스터인 월렛 1) 연결된 월렛이 없었던 채널의 마스터가 신규로 월렛을 생성했을 때 해당 계정은 채널의 마스터이자, 월렛의 마스터가 됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 응모 기간을 조기 종료하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?이미 작성 완료된 쿠폰의 응모 종료일은 기존 설정보다 이후로는 지정할 수 있지만, 이전으로는 지정할 수 없습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
월렛을 삭제할 수 있나요?.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
예약 포스트 설정이 잘 되지 않습니다. 예약 시간에 제약이 있나요?예약설정은 작성시점 30분~30일이내만 작성이 가능합니다.작성시점보다 이전으로는 예약설정이 불가합니다.예약글은 최대 30개까지만 작성이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
특정 포스트에만 사용자들이 댓글 작성을 못하도록 설정할 수 있나요?네, 포스트 작성 및 수정 시 '댓글 미사용'에 체크하시면 사용자들은 해당 포스트에 댓글을 남길 수 없습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
고객파일에 있는 등록 시도수, 등록 성공수, 친구수가 무엇인가요?중복 입력된 사용자는 제외하고 등록되며 입력하신 앱유저아이디가 해당 채널과 연결된 앱의 가입자가 아니거나, 입력한 전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우 등록 성공수에 포함되지 않습니다
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
고객파일을 업로드 했는데 '취합 실패'라고 뜹니다.고객파일 내 필수 항목(앱유저아이디 또는 전화번호)이 없거나필수 항목만 존재하여 친구그룹 생성 조건으로 인식할 수 있는 값이 없을 경우 취합 실패 처리됩니다.