카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 68건)
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[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
휴면 계정의 기준은 무엇인가요?카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로
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[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 지원하지 않는 단말이 있나요?최신 안드로이드OS가 아닌 경우, 서비스를 이용할 수 없거나 일부 기능만 사용하실 수 있습니다 직접 OS를 업그레이드하거나.
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[카카오뮤직][재생][아이폰]
친구 뮤직룸 음악을 제한 없이 들을 수 있는 방법은 없나요?전곡 듣기 이용권이 있을 경우, 모든 뮤직룸에서 제한 없이 음악을 감상할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 안드로이드 오토는 어떻게 실행하나요?지원합니다.안드로이드 오토 설치 후 하단 헤드폰 모양의 아이콘을 선택 후, 카카오뮤직 실행하시면 음악 감상을 하실 수 있습니다.안드로이드 오토 지원 차량 확인하기 : https://www.android.com
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어 음악을 감상할 수 없는
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 재생 중인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?뮤직룸 탭의 경우는 순서를 바꾸거나, 특정곡을 제외할 수 없지만, 스토어 음악을 감상하는 경우에는 목록을 편집할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 뮤직룸에 사진은 어떻게 추가할 수 있나요?사진은 곡당 1장만 등록 가능하며, 편집한 사진을 휴대폰으로 저장하거나 삭제한 사진을 복구할 수 없으니 유의해주세요.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 친구 추천 페이지를 다시 볼 수 없나요?내가 추가한 친구가 0명일 경우 보이는 페이지로 카카오뮤직 친구가 없을 경우, 피드 탭 진입시 페이지가 다시 노출됩니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?무제한 듣기 이용권이 없으면 스토어 탭에 있는 곡은 1분 미리듣기만 가능합니다. 3.