도움말 검색 결과

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][재생목록 관리]

  재생목록 내에 있는 동영상을 삭제했는데 해당 동영상이 왜 동영상 관리에는 남아 있나요?

  재생목록에 있는 동영상은 원본이 아닌 복사본이기 때문에 재생목록에 있는 복사본을 삭제하더라도 동영상의 원본은 삭제할 수 없습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PC 단축키로 카카오TV 플레이어를 조정할 수 있나요?

  .- Z 버튼을 누르면 재생 속도가 보통(배속 없음)으로 변경됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][기능]

  사용자의 PC 리소스를 일부 사용한다는데, PC 사용에 지장이 없을까요?

  팟플레이어는 개인 방송 및 생중계를 위해 사용자의 PC 리소스를 일부 사용하게 됩니다. 네트워크 업로드 송출 팟플레이어를 사용할 때에만 이루어지며, 플레이어가 종료되면 사용자 PC의 메모리에서 해당 프로그램도 사라지므로메모리에 상주하는 프로그램과는 달리 사용자의 PC 사용에 전혀 지장을 주지 않습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

  라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (윈도우즈)라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (MAC OS) 이후, 라이브 에이전트 프로그램을 설치하셔도 동일하다면 엑세스 권한이 없어 실행되지 않는

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

  채널 태그 입력시, 대표태그는 무엇인가요?

  카카오TV에는 카테고리 항목이 없는 대신 태그가 있습니다. 태그는 채널이 잘 발견되게 하기위한 수단입니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?

  일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.일정 예약 기능을 활성화 시키면 날짜/시간 설정 아래에 이미지 업로드 창이 나타납니다.2.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이후에 '방송 시작' 버튼을 클릭하지 않으면 방송은 시작되지 않습니다.5.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

  카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

  휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전 쿠키 내역을 확인하고 '쿠키 환불 요청서 다운로드' 받아 내용 기재 후, 구비서류 첨부와 함께 환불 신청을 해주시면 됩니다.(구비 서류 : 쿠키 환불 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개))- 신청 후 약 3주 내에 환불(입금) 처리 됩니다

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  쿠키가 차단되어 영상을 재생할 수 없다는 메세지가 노출됩니다.

  브라우저 쿠키 차단 설정으로 인해 영상 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.이 경우 브라우저 설정 메뉴에서 쿠키 허용으로 설정 변경이 필요합니다.쿠키 설정 변경 방법은 아래 내용 참고 부탁드리며, 브라우저 환경 및 버전에 따라 설정 방법은 조금씩 상이할 수 있습니다.크롬- 더보기 > 설정 버튼 클릭- 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭- 일반 설정 > 모든 쿠키 허용 or 시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단으로 설정사파리- 환경 설정 > 개인 정보 보호 클릭- 쿠키 및 웹 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단 메뉴 체크 해제크로미움 엣지- 기본 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 클릭- 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 ON으로 설정IE- 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급- 항상 세션에 쿠키 허용 ON + 현재 사이트의 쿠키 허용으로 설정

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  광고 차단 프로그램으로 인해 재생할 수 없다는 메세지가 뜹니다.

  내부 정책상 광고 차단 프로그램이 설치되어 있을 경우 콘텐츠 재생이 불가하며, 플레이어에 아래와 같은 안내 메세지가 노출됩니다.동영상을 재생할 수 없습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

  .- 이미지 파일 형식은 특별한 제한은 없으나 JPG, BMP, PNG 등을 권장합니다.활용팁- 대표 이미지는 카카오계정 당 1개만 만들 수 있습니다.따라서 범용적으로 쓸 수 있는