도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  휴대폰 결제가 되지 않아요.

  . • 해당 이동통신사의 정액요금제• 법인명의 휴대폰• 소액결제 중지신청이 되어있는 휴대폰• 통화요금 미납 휴대폰• 정지/해지 또는 분실 신고된 휴대폰• 선불요금(예스카드,앵콜카드

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?

  한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

  정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도있고,   처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다.플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 카카오뮤직 아이콘 선택 > 해지 예약하기

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [댓글 금칙어 치환] 치환의 기준이 어떻게되나요?

  방송통신심의위원회의 인터넷 내용 등급기준인 SafeNet(http://www.safenet.ne.kr/dstandard.do)을 참고하여 상대방의 기분을 상하게 할 수 있는 '거친

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [댓글 금칙어 치환] 치환의 기준이 어떻게되나요?

  방송통신심의위원회의 인터넷 내용 등급기준인 SafeNet(http://www.safenet.ne.kr/dstandard.do)을 참고하여 상대방의 기분을 상하게 할 수 있는 '거친

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

  . - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

  . - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

  이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다. 

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

  이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다.