카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 12건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?KG 이니시스 - 사이트 : https://www.inicis.com/payment_view - 메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 조회하기 > 결제수단 유형 > '신용카드' 선택다날 결제서비스 - 사이트 : https://www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛이 없으면 챗봇을 사용할 수 없나요?챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.Event API 메시지 사용량은 모두 유료 과금대상이며, 메시지 1건당 15원(vat별도)씩 과금됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 사용량은 어디서 확인할 수 있나요.※ 또한 [분석 > 보고서> 활성채팅방 사용량] 에서 보고서로 다운받을 수 있습니다.해당 항목의 활성채팅방 사용량의 기준은 당일 04:00 부터 익일 03:59까지 입니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다.챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 권한 요청 드립니다일반/ 회계/ 어드민으로 설정 가능하며, 각 권한별로 제한된 인원수는 없습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 마스터 권한을 다른 사람으로 변경할 수 있나요?마스터 권한 위임 횟수에 제한은 없습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?회계 권한 마케터는 영업권 신청메뉴를 확인하실 수 없습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?권한별로 인원수에 제한은 없으며 에이전시 내에서 자유롭게 설정 가능합니다. - 일반/회계 : 마케터 본인의 내역만 확인 가능 - 어드민 : 에이전시 구성원의 전체 내역 확인 가능
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
봇과 월렛은 어떻게 연결하나요?월렛 연결하기 버튼을 클릭하면 생성된 월렛의 목록이 노출되며 이미 연결된 월렛은 선택할 수 없으며, 연결 대기 상태의 월렛만 선택이 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?.) - 월렛에 유상캐시 잔액이 없어야 합니다. - 환불 요청중인 경우 삭제가 불가합니다.. - 결제 예정 금액이 없어야 하여 미수 상환 후 삭제 가능합니다. - 발행 예정인 세금계산서가 있다면 발행 후 삭제 가능합니다.