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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사는 완료되었는데 여전히 '심사중' 으로 노출됩니다.

  매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되며, 예약하기 입점심사중에는 미리 장소정보와 상품정보를 등록하실 수 있습니다.심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드리며, 예약하기 입점심사 반려시에는 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.이때, 매장등록/수정 심사는 완료되었으므로 매장정보를 다시 입력하실 필요는 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오톡 예약하기 입점을 위해 카카오맵 매장을 등록해야 하나요?

  오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, (ex. 음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵에 매장이 필요합니다.이미 운영중인 매장이 있다면 매장조회를 통해 예약하기에 입점할 매장을 선택하여 입점을 진행해주세요.운영중인 매장이 없는 경우, 매장 조회 결과에서 '카카오맵 매장 신규등록하기' 를 선택하여 매장 정보를 입력해주세요. 예약하기 입점시 매장등록도 함께 진행됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.

  매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려시에는 알림톡을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 예약현황은 무엇인가요?

  예약 장소의 실시간 예약현황을 조회할 수 있습니다. - 예약신청 : 현재 예약신청 상태로 예약확정이 필요한 예약 - 예약확정 : 오늘 예약완료(확정)된 예약 - 예약취소 : 오늘 예약취소된예약

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 이용현황은 무엇인가요?

  예약 장소의 실시간 이용현황을 조회할 수 있습니다. - 오늘이용예정 : 이용일이 오늘인 예약 중 예약확정 상태로 남아있는 예약 (*상시형 상품 제외) - 이용완료 : 오늘 이용완료된예약 - 미사용 : 현재 예약확정 상태로 남아있는 예약

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  예약하기 파트너센터란 무엇인가요?

  예약하기 파트너센터에서는 카카오톡 예약하기 서비스를 통해 예약한 고객의 예약/취소 관리, 현장의 티켓 사용관리, 예약 관련 통계 확인 등 예약부터 고객까지 한번에 관리할 수 있도록

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  매장관리는 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기를 운영할 예약시설의 정보를 카카오맵 매장관리에도 동일하게 등록하여 관리해주세요. 카카오맵을 통해 예약시설을 발견하고 예약을 이용할 수 있습니다.

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  예약장소는 어떻게 관리하나요?

  카카오톡 예약하기 고객들에게 보여질 내 예약장소의 정보는 항상 정확하고 최신의 정보로 관리해주셔야 합니다.카카오맵 매장관리에 등록된 장소정보와 카카오톡 예약하기에 등록할 장소정보를 동일하게 맞춰주세요.예약하기 서비스를 위해 등록하는 장소의 부가정보는 예약하기 파트너센터 > 장소 메뉴에서 관리하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

  예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요.예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.

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  1:1 톡 문의하기는 무엇인가요?

  예약자가 예약하기 예약이나 상품에 대한 문의가 필요할 때, 판매자의 1:1채팅방으로 직접 문의를 시작할 수 있는 기능입니다.사용 중인 채널의 '1:1 대화 사용설정'이 되어 있지 않은※상담톡을 이용 중인 프로필인 경우, 1:1 대화 메뉴를 이용할 수 없습니다. (다시 1:1 대화 메뉴 이용을 원하시면 채널관리자센터 고객센터로 문의해 주세요.)