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  대시보드는 무엇인가요?

  . • 부서 간 예약 현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 건 수 • 최근 3주간 수거 접수 건 수 • 지난주 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입회원 수 • 자동메시지 발송 건 수 • 상위 발화, 상위 블럭, 하위 블럭

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  행정정보 데이터베이스 표준화 되어있어야 해요.

  스마트 민원행정 시스템은 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 행정안전부에 따른 지침준수 진단표를 준수하고 있습니다.

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  통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

  통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

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  다른 예약 시스템과 연계하고 싶어요.

  스마트 민원행정 시스템은 오픈 API 3.0을 사용하여 시스템을 구성하고 있습니다. 다른 외부 시스템과 API를 통해 연계할 수 있습니다.

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  예약 상품의 스펙이 다양합니다.

  통합예약 시스템은 다양한 스펙의 예약상품 등록을 도와드립니다. 

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  예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

  예약 상품 정보는 담당자가 직접 등록해야 합니다. 또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.

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  부분적으로 일부 시스템만 도입하고 싶어요.

  . * 통합예약 서비스가 필요한 경우에는 '통합계정 시스템' 과 '통합예약 시스템'을 함께 도입해야 합니다. * 차량 관제 서비스가 필요한 경우에는 '통합계정 시스템' 과 '청소행정

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  예약 상품 예시를 알고 싶어요.

  이 외에도 예약/접수/신청이 필요한 서비스라면 어떤 것이든 등록할 수 있습니다.

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  챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

  챗봇의 응답과 선톡메시지의 말풍선 모양은 변경할 수 없습니다. 챗봇의 기본 디자인 요소로, 현재 제공되고 있는 말풍선 유형은 다음과 같습니다.[커머스형] 상품 구매나 예약 등 커머스 관련 정보를 효과적으로 전달하는 데 적합한 형태입니다.말풍선의 디자인을 변경할 수 없다는 제한이 있지만, 다양한 유형을 조합하고 내용을 창의적으로 구성함으로써 사용자에게 유용한 대화 경험을 제공할 수 있습니다.

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  선톡메시지의 장점은 무엇인가요?

  예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 다양한 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다.예약 발송 - 발송 일자 및 시간 설정전화번호 발송 - 수신자 전화번호 기준으로 발송 지역별 발송 - 수신자 지역 기준으로 발송