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도움말 검색 결과 (총 73건)
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도움말 검색 결과
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요..• 한국정보통신진흥협회 Msafer: https://www.msafer.or.kr ㄴ 명의도용의심 처리안내: https://www.msafer.or.kr/minwon_center
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[카카오계정][가입][공통]
만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.카카오에서는 [NICE평가정보(주)]의 실명확인서비스를 이용하고 있습니다.해당 오류 메시지가 확인된다면, NICE아이디(www.niceid.co.kr) 사이트에서 온라인 실명 등록
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?선불폰의 본인인증은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의 본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인 통신사로 문의하여 주시기 바랍니다.
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.카카오계정은 본인 명의의 휴대폰 정보로만 인증받을 수 있습니다.가족 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.다만, 가족 명의 휴대폰을 이용하다가 본인 명의 휴대폰을 개통한 경우시라면,아래 도움말을 참고해 주세요!https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073201367&service=52&category=174&device=423&locale=ko
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.내 계정이 맞는데 인증을 받을 수 없다면 아래 방법을 참고해 보세요.1) 평소 사용하던 환경에서 로그인기존에 카카오계정으로 로그인했던 기기나 네트워크 환경(접속 IP, 브라우저 등)카카오톡 앱 내 카카오계정 접속> 계정 정보> 연락처 관리> 연락처 이메일2) 안내된 시간이 경과된 이후에 로그인화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로, 추가 인증수단이 없어
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.카카오계정과 Daum 아이디를 통합하려고 하는데 본인인증정보가 일치하지 않아 통합하실 수 없나요?
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 사업자/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?※ 사업자/단체 카카오계정은 사업자/단체 Daum 아이디로 가입만 가능하며, 기존에 사용하던 일반 카카오계정과 사업자/단체 Daum 아이디를 통합할 수는 없습니다.
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?Daum 아이디를 카카오계정으로 통합한 후에는 통합을 취소하거나, 다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에Daum 서비스 탈퇴 시 삭제된 Daum 아이디 및 Daum 서비스 정보는 복구할 수 없습니다.
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
여러 개의 Daum 아이디를 통합하려면 전화번호도 여러 개 필요한가요?전화번호가 없더라도 Daum 아이디를 카카오계정과 통합할 수 있습니다.